Users can't create issues "Account: Account is required"

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プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。

このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

問題

After enabling a Tempo Plugin, an error is thrown anytime users tries to create issues. 

原因

When turning on a Tempo plugin, the Custom Field Account: Account is needed and made required to create issues but the field isn't made available on the create issue screen.

ソリューション 

  • navigate to Cog Icon > Issues > Fields - Custom Fields and see if the field Account: Account exists.
  • Edit the Field configuration that Account: Account is associated with by navigating to Cog Icon > Issues > Field Configurations then select Configure
  • Edit the field so that it is either optional or so that it says show

最終更新日: 2025 年 1 月 10 日

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