User failed to logon JIRA when it had limitation on the logon workstation from Active directory
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
An LDAP active user is not able to logon JIRA when he is limited to log on one workstations in the domain.
診断
If the user is allow to log on all workstation in the domain, he will be able to log on JIRA.
原因
The Active directory server is considered that user do not have the right to log on the JIRA server.
ソリューション
As a configuration requirement with this kind of infrastructure, the user need to have the possibility to log on:
- The client laptop.
- The proxy server if you got.
- The JIRA server.
- The Domain Controller.
It will need to add those workstation hostname in the list to let the user login JIRA.