Unlock a locked Jira Software Server or Data Center custom field
プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。
Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.
*Fisheye および Crucible は除く
This KB article provides changes that are out of the scope of Atlassian Support and, therefore, is provided as-is. The steps are only meant to fix problems within Jira, and not necessarily to be used for any locked fields. Consult with Atlassian support before following the steps listed here. Altering locked system fields can introduce unintended side effects in Jira (such as the inability to pre-populate fields during Issue creation) if unexpected changes are made to default fields, such as adding Translation Text to fields that do not permit this by default.
症状
Jira Software のロックされたフィールドのロックを解除する必要がある場合があります。
原因
フィールドは、Jira Software を破壊してしまうような意図せぬ変更を防止するためにロックされています。Jira Software の特定の問題により、フィールドを調整するために手動でロック解除する必要がある場合があります。
ソリューション
If you have ScriptRunner installed, it is possible to unlock fields without a restart using the Groovy Scripts described in: Unlock a locked Jira custom field using ScriptRunner
データベースの変更を行う場合は必ず事前にバックアップを取得してください。可能な場合は、まずステージング サーバーで SQL コマンドの変更、挿入、更新、または削除を行うようにします。
データベースに対して次のクエリを実行し、Jira Software のカスタム フィールド ID を確認します。
SELECT id,customfieldtypekey,cfname from customfield where customfieldtypekey like 'com.pyxis.greenhopper.jira%';次のような結果が返されます。
id | customfieldtypekey | cfname -------+--------------------------------------------------------------------+------------------------- 10204 | com.pyxis.greenhopper.jira:gh-global-rank | Rank 10205 | com.pyxis.greenhopper.jira:gh-sprint | Sprint 10206 | com.pyxis.greenhopper.jira:gh-epic-link | Epic Link 10207 | com.pyxis.greenhopper.jira:gh-epic-label | Epic Name 10208 | com.pyxis.greenhopper.jira:gh-epic-status | Epic Status 10209 | com.pyxis.greenhopper.jira:gh-epic-color | Epic Colour 10211 | com.pyxis.greenhopper.jira:greenhopper-releasedmultiversionhistory | Release Version Historymanagedconfigurationitemテーブルの item_id コラムの該当するエントリを参照し、ロックを解除したいフィールドの id を一致させる必要があります。SELECT * from managedconfigurationitem;id | item_id | item_type | managed | access_level | source | description_key -------+-------------------+--------------+---------+--------------+----------------------------------------------------+---------------------------- 10000 | customfield_10204 | CUSTOM_FIELD | true | LOCKED | com.pyxis.greenhopper.jira:reference-select-locked | gh.customfield.locked.desc 10001 | customfield_10205 | CUSTOM_FIELD | true | LOCKED | com.pyxis.greenhopper.jira:reference-select-locked | gh.customfield.locked.desc 10002 | customfield_10206 | CUSTOM_FIELD | true | LOCKED | com.pyxis.greenhopper.jira:reference-select-locked | gh.customfield.locked.desc 10003 | customfield_10207 | CUSTOM_FIELD | true | LOCKED | com.pyxis.greenhopper.jira:reference-select-locked | gh.customfield.locked.desc 10004 | customfield_10208 | CUSTOM_FIELD | true | LOCKED | com.pyxis.greenhopper.jira:reference-select-locked | gh.customfield.locked.desc 10005 | customfield_10209 | CUSTOM_FIELD | true | LOCKED | com.pyxis.greenhopper.jira:reference-select-locked | gh.customfield.locked.descロックを解除したいすべてのフィールドの managed 列を
falseに設定する必要があります。たとえば、次の例は Epic Status と Epic Colour をアンロックします。UPDATE managedconfigurationitem set managed='false' where item_id in ('customfield_10208','customfield_10209');注: 上述の変更のあと、"access_level" 列は "LOCKED" 値のままになりますが、カスタム フィールドは UI でロック解除されます。
Oracle データベースを使用している場合、変更をコミットするのを忘れないようにします。
- フィールドに必要な変更を加えます。
managed 列を true に設定して、ロックを解除したフィールドをロックします。たとえば、次の例は Epic Status と Epic Colour をロックします。
UPDATE managedconfigurationitem set managed='true' where item_id in ('customfield_10208','customfield_10209');Oracle データベースを使用している場合、変更をコミットするのを忘れないようにします。
これらのフィールドは起動時に、プラグイン内の自動タスクによって再びロックされます。