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プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
The thumbnails of the attached pictures are not visible in the issues although the 'Enable Thumbnails' field has been set 'ON' in Administration >> Global Settings >> Attachments. Only thumbnail can't be viewed, other attachments other than pictures such as .txt file all working properly.
原因
You don't have the 'Read' (Read attributes, Read extended attributes, Read Permission) permission for the JIRA_Home or JIRA_Home\data\ attachment folder.
ソリューション
- Give the 'write' permission for the current operating system user/admin.
- Reload the page.
- Windows: Right click on the folder, 'Properties > Security > Advanced > Choose user > Change Permission'
- Linux: May refer to the following blog, Linux File & Folder Permissions
You need to have the OS administration permission to do it.