JIRA crashes due to Java 8u25+ bug
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
問題
JIRA Crashes with JRE error and the JVM generates a hs_err_pid file with entries similar to the one below:
# A fatal error has been detected by the Java Runtime Environment:
#
# Internal Error (sharedRuntime.cpp:833), pid=28631, tid=139690008549120
# fatal error: exception happened outside interpreter, nmethods and vtable stubs at pc 0x00007f0c285e998f
#
# JRE version: Java(TM) SE Runtime Environment (8.0_31-b13) (build 1.8.0_31-b13)
# Java VM: Java HotSpot(TM) 64-Bit Server VM (25.31-b07 mixed mode linux-amd64 compressed oops)
# Failed to write core dump. Core dumps have been disabled. To enable core dumping, try "ulimit -c unlimited" before starting Java again
#
# An error report file with more information is saved as:
# /opt/atlassian/jira/3.6.0.0/bin/hs_err_pid28631.log
#
# If you would like to submit a bug report, please visit:
# http://bugreport.java.com/bugreport/crash.jsp原因
This happens due to a bug in OpenJDK (JDK-8067755) and is triggered by terminating SSL at Tomcat/JIRA. Java 8u25 and Java 8u40 are both affected (details on the issue above).
This problem was fixed in Java 1.8u51 and above. For full details please see CONF-37914 - Getting issue details... STATUS
回避策
- Add the
-XX:-UseAESIntrinsicsflag to the JVM.Linux
Windows サービス
The flag provided above should work however, the original Tomcat thread suggests adding the parameter below instead:
-XX:CompileCommand=exclude,com/sun/crypto/provider/\*.\*We've had customers succeed by adding the
UseAESIntrinsicsparameter so only use this option if that one doesn't work.
ソリューション
Upgrade to a Java release that contains the fix (1.8u51+).