Excel and Word Export Retuns Zero Results Due to International Characters

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プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。

このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

Any Word or Excel export which is done when using a filter which a search text of an string with umlauts will return zero results.

原因

The cause of the problem was that the parameter useBodyEncodingForURI="true" is not set. This causes umlaut characters to be lost when the export is made. Example:

<Connector port="8080"
      maxHttpHeaderSize="8192" maxThreads="150" minSpareThreads="25" maxSpareThreads="75" useBodyEncodingForURI="true"
      enableLookups="false" redirectPort="8443" acceptCount="100" connectionTimeout="20000" disableUploadTimeout="true" 
/>

ソリューション

Add useBodyEncodingForURI="true" to server.xml and restart JIRA.

最終更新日: 2025 年 1 月 9 日

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