AuthenticationFailedException after Adding an Email Handler
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
The following error appears in the logs after configuring a create issue email handler:javax.mail.AuthenticationFailedException: Logon failure: the specified account password has expired
原因
The mail account you've configured isn't able to login to the mail server.
ソリューション
Review the atlassian-jira log to see the authentication failure reason:
- The password may have expired.
- The password may be incorrect.
- The username may be invalid.
- The connection to the mail server may be severed.
最終更新日: 2025 年 1 月 3 日
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