Jira Service Desk Server 4. 9 ドキュメント
最終更新日 2020 年 6 月 22 日
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プロジェクトで実行するすべての基本機能を理解してください。
セルフサービスのナレッジベースのセットアップ
ナレッジベースにリンクすることで、よくあるリクエストを逸し、問題をより迅速に解決します。
ヘルプセンターを使用する
カスタマーは人気のあるリクエストタイプやサービスデスクを検索できるようにします。
顧客満足度 (CSAT) の集計をする
顧客満足度を測定し、サービスレベルを向上させます。
Jira Service Deskのベストプラクティス
間違いから学び、実践に役立てましょう。
Jira Service Desk のヘルプを活用する
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