Jira Service Desk Server 3. 7 ドキュメント
Last modified on Mar 9, 2018
Jira Service Desk をインストールする
Learn how to install Jira Service Desk and use it with other Atlassian products.
サービスデスク プロジェクトを管理する
カスタマーだけでなく、あなたにとっても最高に素晴らしいサービス デスクにする方法を知る。
サービスデスク プロジェクトの作業に取り組む
プロジェクトで実行するすべての基本機能を理解してください。
ナレッジベースをカスタマーに提供する
ナレッジベースにリンクすることで、よくあるリクエストを逸し、問題をより迅速に解決します。
ヘルプセンターを使用する
カスタマーは人気のあるリクエストタイプやサービスデスクを検索できるようにします。
顧客満足度 (CSAT) の集計をする
顧客満足度を測定し、サービスレベルを向上させます。
Jira Service Deskのベストプラクティス
間違いから学び、実践に役立てましょう。
Jira Service Desk のヘルプを活用する
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