Documentation for JIRA Service Desk 1.2.
Documentation for [JIRA Service Desk Cloud] and [other versions of JIRA Service Desk] is available too.

JIRA サービスデスクは、製品を改善するため、使用状況分析の目的でユーザーイベントを追跡します。 

データ収集生成を変更するには

If you use JIRA Service Desk BTF (you install it from Atlassian Marketplace), you can opt in or out for data collection. You can change your data collection settings at any time by going to  > System > Advanced > Analytics.

If you use JIRA Service Desk OnDemand, you will not be presented with an opt-in prompt.  This is because data collection in OnDemand is already permitted and described in our Privacy Policy and End User Agreement and cannot be disabled for OnDemand.

何を収集するか

All the data we collect (from both BTF and OnDemand instances) is subject to the terms of our Privacy Policy and our End User Agreement.

JIRA サービスデスクは、製品内の機能使用状況のタイプと頻度に関する情報を収集します。当社ではこれらの使用状況メトリックを使用して、お客様が当社の製品をどのように使用しているかを理解し、将来の製品の改善に役立てます。

データの収集方法

For all customers (BTF and OnDemand) we use the Atlassian Analytics plugin to collect and analyze the data.

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