サポート対象プラットフォーム

Jira をインストールする前に、それを実行するための適切なソフトウェアとインフラストラクチャが用意されていることを確認します。このページに記載されていないプラットフォームとバージョンについては、テストやバグの修正を行っておらず、サポートも適用されません。Data Center 専用である旨が明確に示されている場合を除き、すべてのプラットフォーム情報が Jira Server と Jira Data Center で共有されます。

定義

 Supported - you can use Jira 8.15 with this platform.

 Limited - you can evaluate Jira 8.15 on this platform, but you can't run a production site on it. 

 Deprecated - you can use Jira 8.15 with this platform, but we're planning to end support in an upcoming release.

関連情報

• Please read Jira applications installation requirements, since not all the platforms listed below may be required for your specific Jira setup.

Java

Oracle JRE/JDK

 Java 8

 Java 11

OpenJDK

 Java 8

 Java 11

参考情報

Oracle JRE / JDK

• Jira will not work on:
  • Oracle Database Express Editions
• Critical Patch Update (CPU) リリースの使用をおすすめします。
  
  

OpenJDK/AdoptOpenJDK

• アトラシアンのサポートおよびエンジニアリング チームは、OpenJDK に関連して起票された課題の再現に AdoptOpenJDK を使用します。OpenJDK の別のディストリビューション (例: Zulu) を使用している場合も、製品のサポートが提供されます。ただし、Java ディストリビューションの問題によって不具合が発生している場合、Java ディストリビューターへのお問い合わせを依頼させていただく場合があります。
• Jira には AdoptOpenJDK JRE がバンドルされているため、Windows Installer または Linux Installer を使用する場合、Java のインストールは不要です。

Operating systems

オペレーティング システム

 Microsoft Windows

 Linux 

 Mac OS X

 Amazon Web Services ()

 Microsoft Azure

参考情報

• Jira is a pure Java-based application and should run on any supported operating system, provided that the JDK / JRE requirements are satisfied.

Microsoft Windows

• 「Jira アプリケーションのアンチウイルス」を参照してください。 

Linux:

• Ubuntu でテストを実行しています。

Azure:

• 独自のデプロイを Azure に作成している場合は、Jira と Azure の両方でサポートされる任意の構成 (例:OS またはデータベース) を使用できます。

デプロイ方法としての Azure Resource Manager テンプレートに対するアトラシアンのサポートや保守はすでに終了しました。ただし、ご自身の用途に合わせてカスタマイズを行い、Azure に Data Center 製品をデプロイすることは引き続き可能です。

より効率的で堅牢なインフラストラクチャと運用のセットアップのために、Helm チャートを使用して Data Center 製品を Kubernetes クラスタにデプロイすることをお勧めします。Kubernetes へのデプロイの詳細をご確認ください。

ブラウザ

デスクトップ ブラウザ

 Chrome (latest stable version)

 Microsoft Edge Legacy (最新の安定バージョン)

 Mozilla Firefox (latest stable version) 

 Safari on Mac OS X only (latest stable version)

モバイル ブラウザ

 Chrome (最新の安定バージョン)

 Safari on iOS only (latest stable version)

 Android 4.0 (Ice Cream Sandwich) 

参考情報

• 画面解像度 1024 x 768 以上 (ブラウザ ウィンドウの最大化時) をサポートしています。

Microsoft Edge:

• Microsoft Edge Legacy のみをサポートします。Microsoft Edge (Chromium に基づく) はサポートされません。

モバイル

• You can view Jira on a mobile device using the Jira mobile app or the mobile view (browser).

データベース 

環境とインフラストラクチャ

コンテナ化

• 公式テンプレートを使用して、Jira を Docker コンテナにデプロイしたり、Docker デプロイメントを独自にカスタマイズしたりできます。
• アトラシアンでは Jira テンプレートをサポートし、Jira 関連の課題をサポートすることができますが、Docker 自体のサポートは提供していません。

ハードウェア

• NFS マウントは Jira Data Center の共有ホーム ディレクリでのみサポートされます。Lucene の要件により Server、または DC のローカル ホーム ディレクトリでは機能しません。詳細については、IndexWriter のドキュメントを参照してください。 
• We only support Jira running on x86 hardware and 64-bit derivatives of x86 hardware.
• If you are installing Jira from an archive, create a dedicated user account on the operating system to run Jira, since Jira runs as the user it is invoked under, it can potentially be abused.

仮想化

• VMware は「オペレーティング システム」に記載されているオペレーティング システムのすべてをサポートします。
• 弊社では VMware の製品自体についてはサポートを提供していません。
• VMware を設定する方法の詳細については、「Jira の仮想化」を参照してください。

アプリケーション サーバー

• Apache Tomcat 8.5.60 をサポートしています。 
• 単一の Tomcat コンテナーへの複数のアトラシアン アプリのデプロイはサポートされていません。 

インターネット プロトコル (IP)

• IPv4 をサポートしています。
• IPv6 のサポートには、一部制限があります。「Jira での IPv6」を参照してください。

外部ユーザー ディレクトリ

ユーザーを次のディレクトリで管理できます。

• Apache Directory Server 1.0.x
• Apache Directory Server 1.5.x
• Apple Open Directory (読み取り専用)
• FedoraDS（読み取り専用 Posix Schema）
• Generic Directory Server
• Generic Posix/RFC2307 ディレクトリ (読み取り専用)
• Microsoft Active Directory
• Novell eDirectory サーバ
• OpenDS
• オープン
• Open (読み取り専用 Posix Schema)
• Sun Directory Server Enterprise Edition

メール サーバー

• SMTP サーバーはマルチパート コンテンツ タイプをサポートする必要があります。