XML Import failure due to "Your request could not be processed because a required security token was not present in the request."

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プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。

このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

While attempting to load a large XML backup via the web client the following error appears after some time and fails the import process.

The error displayed is:

"Your request could not be processed because a required security token was not present in the request. You may need to re-submit the form or reload the page."

原因

If using the select and upload method for large files, it can cause the web browser to timeout before the upload is complete.

ソリューション

  1. Put the backup file within <confluence_home>/restore on the Confluence server. (Create manually if the directory does not exist.)
  2. In Confluence, open the General Configuration and choose Backup and Restore under the Administration section
  3. Select the backup file under the section Restore a backup from the Confluence Home Directory
  4. Start the restore

最終更新日: 2024 年 12 月 20 日

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