Unable to start Windows Service due to "Failed creating java jvm.dll" "The specified module could not be found"

お困りですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問

プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。

このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

症状

  1. Unable to start the Confluence Windows Service

The following appears in the commons-daemon.log (in ConfluenceInstallationDirectory/logs):

[2013-02-27 09:44:23] [error] Failed creating java C:\Programme\Atlassian\Confluence\jre\bin\server\jvm.dll
[2013-02-27 09:44:23] [error] The specified module could not be found.


原因

The path highlighted in the error is not valid. In the example above, there are no jvm.dll in C:\Programme\Atlassian\Confluence\jre\bin\server\


ソリューション

  • Edit the path set in your Windows service manually, to point to a valid jvm.dll (normally located in ConfluenceInstallationDirectory\jre\bin\client\jvm.dll), using the steps below:
    1. Right click on cmd.exe (Windows Command Prompt) and Run as Administrator
    2. cd to ConfluenceInstallationDirectory\bin
    3. 以下を実行します。

      tomcat6w //ES//<ConfluenceServiceName>

      Replace <ConfluenceServiceName> with the name of the installed Confluence Service. You can check this out by launching services.msc in Windows, and looking for the Confluence service. Example:

    4. In the resulting prompt, navigate to the Java tab, and change the path of the Java Virtual Machine:

      Make sure that it points to a valid jvm.dll
    5. Restart the Confluence Service

最終更新日: 2024 年 12 月 31 日

この内容はお役に立ちましたか?

はい
いいえ
この記事についてのフィードバックを送信する
Powered by Confluence and Scroll Viewport.