Confluence で特定のページを編集できない
プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。
Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.
*Fisheye および Crucible は除く
要約
Confluence で共同編集を利用しているときにいくつかのページが編集できない。UI に次のメッセージが表示される。
This page is taking longer to load than usual. Give it a few moments, then try refreshing. Still having issues? Contact your Confluence admin.この問題は、特にサイズの大きいページで発生します。
環境
この問題は、共同編集が有効化されたインスタンスで確認されます。
診断
Confluence で新しいページを作成できる場合は診断に進みます。特定のページでのみ問題が発生します。
Confluence ログ (atlassian-confluence.log) に次のエラー メッセージが表示される。
2020-06-06 05:48:40.428 PDT WARN [http-nio-8090-exec-4 url:/plugins/editor-loader/editor.action username:admin] [synchrony.service.http.SynchronyResponseHandler] failed Synchrony external changes API call returned 500: {"id":"d6kOrPi1Jg8Kz8GpmLIB8A","message":"Internal Server Error"} content-id: 1515146786 rev: null ancestor: null merges: {"confVersion":"4","trigger":null,"type":"external"} generate-rev: true generate-reset: true
-- space: 755138574 | url: /plugins/editor-loader/editor.action | page: 1515146786 | traceId: ea6b0540e99c1fc2 | userName: admin | referer: https://confluence/display/~admin/Weekly+Status | action: editorSynchrony ログ (atlassian-synchrony.log) に次の内容が表示される。
{"timestamp":"2020-06-10T06:55:38,13Z","level":"WARN","thread":"async-dispatch-9","logger":"synchrony.http.entity-api","message":{"synchrony":{"message":"synchrony.http.entity-api [warn] Error in put-entity","entity":"/Synchrony-4a00aaaf-b395-3dce-b483-7112d9649446/confluence-1319151580","id":"M1rQWQtSFihxRA8rmTBioA","ns":"synchrony.http.entity-api","throwable":"clojure.lang.ExceptionInfo: schema validation error {:type :schema-validation, :error \"State cannot be parsed\"}\n\tat clojure.core$ex_info.invokeStatic(core.clj:4725)\n\tat clojure.core$ex_info.invoke(core.clj:4725)\n\tat synchrony.http.entity_api$coerce_state_box.invokeStatic(entity_api.clj:397)\n\tat synchrony.http.entity_api$coerce_state_box.invoke(entity_api.clj:390)\n\tat synchrony.http.entity_api$put_revision_handler$fn__48739$state_machine__6333__auto____48740$fn__48742.invoke(entity_api.clj:518)\n\tat synchrony.http.entity_api$put_revision_handler$fn__48739$state_machine__6333__auto____48740.invoke(entity_api.clj:518)\n\tat clojure.core.async.impl.ioc_macros$run_state_machine.invokeStatic(ioc_macros.clj:1012)\n\tat clojure.core.async.impl.ioc_macros$run_state_machine.invoke(ioc_macros.clj:1011)\n\tat clojure.core.async.impl.ioc_macros$run_state_machine_wrapped.invokeStatic(ioc_macros.clj:1016)\n\tat clojure.core.async.impl.ioc_macros$run_state_machine_wrapped.invoke(ioc_macros.clj:1014)\n\tat synchrony.http.entity_api$put_revision_handler$fn__48739.invoke(entity_api.clj:518)\n\tat clojure.lang.AFn.run(AFn.java:22)\n\tat java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor.runWorker(ThreadPoolExecutor.java:1149)\n\tat java.util.concurrent.ThreadPoolExecutor$Worker.run(ThreadPoolExecutor.java:624)\n\tat java.lang.Thread.run(Thread.java:748)\n","level":"warn"}},"location":{"class":"synchrony.logging$eval69$fn__73","method":"invoke","line":"0"}}ソリューション
Synchrony のスタック サイズが極端に小さいか極端に大きい値に設定されているかどうかを確認します。デフォルトでは 2048k と表示されます。
-Xss2048kIf it's set to large values like 4G the issue is known to happen. Ideal values of stack size are multiples of 2048k like 4096k. This can be done by modifying the System Properties of Synchrony.