Apache HTTP プロキシからの 502 (無効なゲートウェイ) が発生することがある
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
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問題
Users will occasionally receive an error page reporting a "Bad gateway" condition. This means the proxy couldn't get a response from the application server.
原因
This can result from a known issue in Apache, which affected versions 2.0.63 through 2.2.3 and was marked as resolved with 2.2.4. Apache wasn't checking for one of the possible conditions for its connections to the application server, so it would periodically (e.g., once in tens of thousands of requests) use a connection handle that had been reset by the application server.
ソリューション
Upgrade to the latest version of Apache httpd.
If you're using a web server compiled from source and have a strong reason not to upgrade, you also have the option of making a tiny edit to the source as described in one of the comments and recompiling.