Macro Browser Not Responding
プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。
このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
症状
The macro browser is not responding, causing you to be unable to insert other macros or cancel the window. It appears frozen with the following error appearing in the atlassian-confluence.log:
ERROR [http-8090-5] [renderer.internal.http.HttpClientFetcher] fetch Unable to retrieve response
-- url: /conf/plugins/macrobrowser/browse-macros.action | userName: Pixy | referer: http://support.ixysap.com:8090/conf/display/STEL/2.0.x+Configuration | action: browse-macros
org.apache.http.conn.ConnectTimeoutException: Connect to hanis.atlassian.net/132.103.29.50:443 timed out
at org.apache.http.conn.ssl.SSLSocketFactory.connectSocket(SSLSocketFactory.java:335)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.http.HttpClientFetcher$CustomSSLSocketFactory.connectSocket(HttpClientFetcher.java:193)
at org.apache.http.impl.conn.DefaultClientConnectionOperator.openConnection(DefaultClientConnectionOperator.java:123)
at org.apache.http.impl.conn.AbstractPoolEntry.open(AbstractPoolEntry.java:147)
at org.apache.http.impl.conn.AbstractPooledConnAdapter.open(AbstractPooledConnAdapter.java:101)
at org.apache.http.impl.client.DefaultRequestDirector.execute(DefaultRequestDirector.java:381)
at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.execute(AbstractHttpClient.java:641)
at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.execute(AbstractHttpClient.java:576)
at org.apache.http.impl.client.AbstractHttpClient.execute(AbstractHttpClient.java:554)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.http.HttpClientFetcher.fetch(HttpClientFetcher.java:107)
at org.apache.shindig.gadgets.DefaultGadgetSpecFactory.fetchObjectAndCache(DefaultGadgetSpecFactory.java:125)
at org.apache.shindig.gadgets.DefaultGadgetSpecFactory.getGadgetSpec(DefaultGadgetSpecFactory.java:90)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.local.LocalGadgetSpecFactory.getGadgetSpec(LocalGadgetSpecFactory.java:82)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.local.LocalGadgetSpecFactory.getGadgetSpec(LocalGadgetSpecFactory.java:64)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.GadgetSpecFactoryImpl.getGadgetSpec(GadgetSpecFactoryImpl.java:132)
at com.atlassian.gadgets.renderer.internal.GadgetSpecFactoryImpl.getGadgetSpec(GadgetSpecFactoryImpl.java:78)診断
The stack trace is referring to a gadget. Navigate to http://<confluence_url>/admin/viewgadgetdirectory.action and check if there are any existing gadget feed URLs that refer to the domain:
hanis.atlassian.net
as seen in the above stack trace.
原因
There is an existing gadget feed URL that is referring to a different URL than your configured base URL (which is configured in Confluence Admin > General Configuration).
ソリューション
Remove the gadget feed url and the problem is resolved.