Error connecting to mail server: AUTHENTICATE failed
プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。
サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
問題
Multiple occurrences of exceptions like the following are raised in the atlassian-confluence.log:
atlassian-confluence.log
2020-05-28 16:01:01,679 ERROR [scheduler_Worker-6] [confluence.mail.archive.DefaultMailAccountManager] retrieveMessages Error connecting to IMAPS account [ADRESS@SERVER.COM@SERVER.com:PORT] for space <NAME>: Error connecting to mail server: AUTHENTICATE failed.
javax.mail.AuthenticationFailedException: AUTHENTICATE failed.原因
An email account configured to retrieve email for the space <NAME> as described in Add a Mail Account is no longer valid.
ソリューション
Either update this email configuration for the space so that the configuration is valid using Add a Mail Account as a guide, or disable the email configuration to prevent the emails from being retrieved from the server.
最終更新日 2020 年 6 月 14 日
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