Jira Service Management からライセンスを持たないユーザーにアクセス権を付与

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JIRA Service Desk 用のナレッジベースとして Confluence を使用している場合、すべてのアクティブなユーザーや顧客(すなわち、Confluence のライセンスを持たずにログインしているユーザー)が特定のスペースのページを表示することを許可できます。 これはJIRA Service Desk 経由でのみ有効化することができます。

スペースがすべてのアクティブユーザーからアクセス可能な場合、スペース権限画面に次のメッセージが表示されます。

(info) この権限は、すべての既存のスペース権限を上書きするので、Confluenceのログインユーザーは(グループメンバーシップに関係なく)そのスペースを見ることができるようになります。 

あなたは、スペースへのアクセスを無効にするためにいつでも権限を編集することができますが JIRA Service Desk からのみ再度有効にすることができます。 

Confluenceのライセンスを持っていないアクティブなユーザーは、Confluence へのアクセスは非常に限らたものになります。そのユーザーはページを見ることはできますが、いいね、コメント、編集、ダッシュボードを見る、スペースディレクトリを利用する、ユーザープロファイルを参照したりサイトをフル検索することはできません。 

Jira Service Management 統合の詳細については、「Jira アプリケーションと Confluence を一緒に使用する」を参照してください。 

最終更新日: 2021 年 2 月 2 日

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