「この課題タイプは削除できません」をトラブルシューティングする

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プラットフォームについて: Cloud のみ - この記事は クラウド プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。

要約

既存の課題タイプを削除しようとすると、「注意: この課題タイプは削除できません。現在一致する課題が 2 件あります...」というエラー メッセージが表示される場合があります。

アーカイブされたプロジェクトの既存の課題

既存の課題に使用されている課題タイプは削除できません。ただし、これらの課題を特定するのは困難な場合があります。その原因としては、アーカイブされたプロジェクトに属していることが考えられます。

該当する課題がどのプロジェクトに含まれているかがわかっている場合は、次のことを行ってください。

  1. [設定] > [プロジェクト] > [アーカイブ] に移動します (または、ショートカット「gg」を使用して「アーカイブ」を検索します)。
  2. プロジェクトを見つけて [•••] > [復元] の順に選択します。

  3. 削除対象の課題タイプが使用されている課題を探します。課題タイプを変更します。これで、必要に応じてプロジェクトを再びアーカイブできるようになりました。
  4. これで、課題タイプを削除できるようになります。

アーカイブされたプロジェクトが多数あり、どのプロジェクトに編集が必要な課題が含まれているかがわからない場合は、 サポートに連絡してください。削除しようとしている課題タイプを知らせるだけで、サポートの支援を受けることができます。

Last modified on Mar 25, 2025

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