エクスポート ファイルを作成してそれを現在の Jira Cloud サイトにアップロードすることで、他の Jira Cloud サイトまたは Jira Server インスタンスのバックアップをインポートできます。既定では、エクスポート ファイル内のすべてのコンテンツが Jira Cloud サイトにインポートされ、既存のすべてのデータが上書きされます。

Modify your backup file

We recommend splitting your cloud backup file into a database file containing your activeobjects.xml and entities.xml, and a separate one for your attachments and other media. This can help avoid timeout errors and reduce the risk of issues when importing.

Remove files from a cloud backup

1. Unzip the backup file generated from Jira Cloud. Your cloud backup will have a structure similar to the one below:

   JIRA-backup-20161021
   ├── activeobjects.xml
   ├── entities.xml
   ├── data
   │   ├── attachments
   │   └── avatars
   └── logos

2. インポートしないエンティティを削除します。インポートに含めない対象に応じ、次のようになります。
   • 添付ファイル: attachments ディレクトリを削除します。
   • アバター: avatars ディレクトリを削除します。
   • ロゴ: logos ディレクトリを削除します。
   • database data: remove both the activeobjects.xml and entities.xml files
3. Zip (compress) the modified directory.
4. In your Jira Cloud site, go to Settings in the Jira sidebar, System > Restore system to upload the modified file.

Import only attachments and other media

We recommend importing your media (attachments, project avatars, and logos) separately after importing your database backup (entities.xml and activeobjects.xml files).

Follow these steps to import only your media files:

1. エクスポートした .zip バックアップ ファイルを解凍します。
2. バックアップ ディレクトリの外部に media-only という名前のディレクトリを作成します。
3. Drag or copy the data directory from the backup directory into the media-only directory

4. If your media file is over 5 GB, we recommend splitting your file into multiple 2 - 5 GB media files and importing them separately. 

   See how

   1. エクスポートした .zip バックアップ ファイルを解凍します。
   2. バックアップ ディレクトリの外部に、media-only-1、media-only-2 などのディレクトリを作成します。
   3. バックアップ ディレクトリの data ディレクトリを media-only-1 ディレクトリにドラッグまたはコピーします。
   4. Create a data directory in media-only-2, then create a mediadirectory under it.
   5. Move some of the project folders from media-only-1 to media-only-2

   6. 両方の media-only ディレクトリを圧縮します。
      圧縮したファイルは次のような構造を持つはずです。

      media-only-1.zip
      └─── data
            ├── attachments
            │         ├── ProjectKey
            │         │         └── 10000
            │         │		    ├── IssueKey-1
            │         │		    ├── IssueKey-2
            │         │       	└── IssueKey-3
            │         └─── ProjectKey2
            └── avatars
      
      
      media-only-2.zip
      └─── data
            └─── attachments
                      ├── ProjectKey3
                      │         └── 30000
                      │		    ├── IssueKey-1
                      │		    ├── IssueKey-2
                      │       	└── IssueKey-3
                      └─── ProjectKey4

      Recheck the size of your compressed ZIP files. If the media directories you're trying to import are still larger than 5 GB per file, you should consider splitting them further to avoid timeout errors.

      
      In your Jira Cloud site, go to Settings in the Jira sidebar, System > Restore system to upload the files.

5. In your Jira Cloud site, go to Settings in the Jira sidebar, System > Restore system to upload the file. If you've split your media into separate smaller files in the previous step, you'll need to repeat this step for each file.