How to generate and gather support zips from remote mesh nodes

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プラットフォームについて: Data Center - この記事は、Data Center プラットフォームのアトラシアン製品に適用されます。

このナレッジベース記事は製品の Data Center バージョン用に作成されています。Data Center 固有ではない機能の Data Center ナレッジベースは、製品のサーバー バージョンでも動作する可能性はありますが、テストは行われていません。サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

目的

When running remote mesh nodes it is possible to generate and gather support zips from select or all mesh nodes using a rest endpoint. This rest endpoint returns a zip which can be extracted or uploaded to support for further analysis.

ソリューション

Support zips can be generated and then streamed to a client using the following rest endpoints:

// All mesh nodes
GET <Bitbucket-Base-URL>/rest/api/1.0/admin/git/mesh/support-zips

// Specific mesh node
GET <Bitbucket-Base-URL>/rest/api/1.0/admin/git/mesh/support-zips/<Mesh-Node-ID>

The return data will be of archive/zip format. You can use wget or other tools to collect the zip. Replace <Bitbucket-Base-URL> and <Mesh-Node-ID> respectively.

This endpoint is the same for every Bitbucket node, so it is only required to be run once on any node to get the mesh support zips.

Linux

We can use wget to gather the logs.

wget --auth-no-challenge --user=admin --ask-password -O support-zips.zip http://bb.atlassian.com:7990/rest/api/1.0/admin/git/mesh/support-zips

Windows

Newer versions of windows (10+) contain curl in powershell, which can be used:

curl -u admin http://bb.atlassian.com:7990/rest/api/1.0/admin/git/mesh/support-zips -outfile support-zips.zip
説明
製品

最終更新日 2023 年 7 月 19 日

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