Cloud から Data Center に課題をエクスポートする

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コミュニティに質問

Jira Cloud サイトを既に持っていて、Jira Data Center に移行したい場合、Jira Cloud サイトのバックアップを作成し、それを Data Center インストールにインポートできます。Atlassian Cloud サービスでは、アプリのリカバリのために、24 時間ごとにインスタンスのバックアップを取得しています (アプリ データのロールバックのためではありません)。

You can back up and export the following data from your Jira Cloud site: 

  • 課題
  • ユーザーとユーザー グループ設定
  • 課題添付ファイル、ユーザー アバター、プロジェクト ロゴ(選択した場合)

On this page:

バックアップ ファイルの作成方法

Backup for Server will be discontinued starting November 30, 2024. Instead, you can use the CSV file import wizard to export data from Cloud to Data Center. This tool supports data such as issue data, users, and project types.

前回のバックアップが終了した時間から 24 時間ごとに新しいバックアップを生成することができます。Jira は一度に1つのバックアップ ファイルだけを保存し、既存のバックアップは新しいもので上書きされることに注意してください。バックアップの生成方法:

  1. 上部のナビゲーション バーから [管理者 ] > [システム] を選択します。 

  2. In the Import and Export section, select Backup manager.

  3. 課題添付ファイル、ユーザー アバター、およびプロジェクト ロゴをエクスポートに含める場合、追加のファイルをチェックします。

  4. バックアップのタイプを選択します。
    • Cloud インスタンスにデータを復元する場合、Cloud 用のバックアップを作成を選択します。
    • If you will to restore the data to a Data Center instance, select Create backup for Server

After the backup is complete, select the file link to download the backup.


トラブルシューティング: バックアップ マネージャーが見つからない場合...

In some cloud sites where the Backup Manager menu doesn't appear, you can use one of the following workarounds to access it:

https://<domain_name>.atlassian.net/plugins/servlet/ondemandbackupmanager/admin

https://<account_name>.jira.com/plugins/servlet/ondemandbackupmanager/admin

エクスポート ファイルの構成方法

バックアップ ファイルを生成および解凍すると、以下のように出力されるはずです。

Jira-backup-20161021
├── activeobjects.xml
├── entities.xml
├── data
│   ├── attachments
│   └── avatars
└── logos

データベース データは activeobjects.xml と entities.xml の両方に格納されていることにご注意ください。課題の添付ファイル、ユーザー アバター、プロジェクト ロゴは対応するディレクトリに格納されています。新しい Jira Cloud サイトに、添付ファイル、アバター、またはロゴをインポートしたくない場合、インポート前に対応するディレクトリを削除してから、変更後のディレクトリ ツリーを zip ファイルに圧縮します。 

Jira Cloud にバックアップ データをインポートする方法

  1. エクスポート ファイルを上記のように構成します。 
  2. 課題のインポート」の手順に従います。 
  3. インポート後、元のサイトにログインするのに使用していたのと同じ管理者アカウントで新しい Jira Cloud サイトにログインします。アプリケーション間リンク(JIRA 課題からソース ファイルのページへのリンク)をインポート後のソースの場所に対応する場所に指定します。

Jira Data Center にバックアップ データをインポートする方法

  1. エクスポート ファイルを上記のように構成します。 
  2. Jira Cloud から Jira Data Center に移行する」ページの手順を参照してください。
  3. インポート後、sysadmin ユーザー名と対応するパスワードで Jira Data Center インスタンスにログインします。ログイン後、必ずパスワードを変更してください。アプリケーション間リンク (Jira 課題からソース ファイルのページへのリンク) は、インポート後の対応するソースの場所を示します。

注意: sysadmin ユーザーは、バックアップ プロセス中に自動的に作成されます。このユーザーは、Jira のデータのリストア後に、必要な Jira システム管理者権限(Cloud で利用できないサーバー固有の権限)を持ってログインできるように作成されます。

最終更新日 2024 年 7 月 18 日

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