この記事では、Apache Tomcat で HTTPS を設定することで Jira アプリケーションを SSL または HTTPS 上で実行する方法を説明します。この手順は Jira が通常の方法でインストールされている場合を前提としています。HTTPS 設定の完全または包括的な手順の説明ではないため、ご利用の環境には適用されない場合があります。

このテーマの詳細は、次の記事をご参照ください。

• Personal Information Exchange (PFX) 証明書を使用して HTTPS 経由で Jira を実行する方法

• SSL を利用して Jira と Apache を統合する方法

• JVM にパブリック SSL 証明書をインポートする方法

なぜ、Jira を SSL または HTTPS 上で実行する必要があるのでしょうか? インターネットを経由して Web アプリケーションにアクセスする際は、お客様のコンピューターと企業の ISP (インターネット サービス プロバイダー) 間の中継点でユーザー名やパスワードが傍受される可能性が常にあります。このため、一般的にアクセスを HTTPS (HTTP over SSL) 経由して、パスワードを送信するページにおいてはこれを必須とすることが推奨されます。ただし、HTTPS の利用でパフォーマンスの低下を招く場合があることにご注意ください。

はじめる前に

サポート

アトラシアンのサポートは、SSL のサポートについては証明書を発行する認証局 (CA) に委ねます。このページにおける SSL 関連の説明は参考情報としてのみ提供されます。

Windows インストーラー

Windows インストーラーは、Tomcat を実行するために独自の JRE (Java ランタイム環境) Java プラットフォームをインストールします。SSL 証明書のアップデート時は、JRE のインストールする際に実行してください。

関連バグ

Jira 7.3 以降は、server.xml ファイルのプロトコルを誤って設定するバグ 2 つの影響を受けます。プロトコルを手動で設定することでこの課題を回避できます。

protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol"

リバースプロキシの背後にある Jira

Jira が Apache のようなリバースプロキシの背後にホストされている場合の詳細については「SSL によって Jira と Apache を統合する」をご参照ください。

新しい接続の追加

SSL などの新しい接続を追加する際に、Jira 接続ツールは接続の詳細を含むエントリを server.xml ファイルに保存します。このエントリには特殊文字を処理するプロパティを含まないため、手動で追加する必要があります。このプロパティがなければ Jira は適切に機能しないため、これは必須の操作です。以降で必要なステップを説明します。詳細についてはこちらをご覧ください。

安全性が低い BKS-V1 キーストア形式

Java キーストアの生成

このセクションでは、お客様の SSL 証明書を保存する Java キーストア (JKS) を作成します。SSL 証明書は、Jira において SSL 通信を行うためには必須のものです。SSL 証明書は一般的に 2 つの種類に区分されます :

信用のおけるサードパーティー認証局 (CA) が発行したデジタル証明書により、お客様のウェブサイトがお客様の会社を正当に代表するものであることが証明され、お客様の会社の実在が認証されます。多くの CA では単にドメイン名のみを認証する証明書を発行しますが、VeriSign などでは、お客様の事業活動の存在、ドメイン名の所有権の存在、証明書使用に関するお客様の権限などを証明する高度の認証を提供しています。

CA の一覧は、ここ をご覧ください。よく知られた認証局の例を次に示します:

• Verisign
• Thawte
• CAcert (比較的新しい CA、フリーの CA 証明書を提供します)

当社としては、CA で署名された証明書の利用を推奨いたします。

1. Portecle アプリをダウンロードして、Jira を実行するサーバーにインストールします。

    このアプリケーションはサードパーティー製であり、アトラシアンではサポート対象外です。

2. 適切な権限を持って実行できるように、アプリを管理者として実行します。<JAVA_HOME> 変数が Jira で使用する Java と同じバージョンを示していることを確認します。詳細は「JAVA_HOME の設定」をご参照ください。

   Linux/Unix サーバー上で実行している場合は、サーバーに接続する際に X11 を転送することで GUI を利用できます (以下参照)。 

   ssh -X user@server

   
   

   
   

3. Create a new Keystore オプションを選択します。
   
4. JKS形式を選択して OK をクリックします。
   
5. キーペアの生成ボタンを選択します。
   
6. Key Algorithm では RSA を、Key Size では 2048 を選択します :
   
7. [Signature Algorithm] が「SHA256withRSA」となっていることを確認します。「既定の SSL 暗号化が弱すぎることについてのセキュリティ ツールからの報告」をご参照ください。

8.  以下の例のように証明書の詳細を編集して [OK] を選択します。
   

   [共通名] はサーバーの URL と一致している必要があり、不一致な場合はエラーがブラウザーに表示されます。

9. 証明書のエイリアス名を指定します。ここでは、jira を使用しています。
10. キーストアのパスワードを入力します (既定のパスワードは通常 changeit です)。
11. 下の例のように、キーペアの生成が成功した旨のメッセージが表示されます :
    

12. パスワードがステップ 11 と同一であることを確認し、キーストアを <Jira_HOME>/jira.jks に保存します。[ファイル] > [キーストアの保存] を選択して保存できます。

    自己署名証明書を使用する場合は、 Jira 設定ツールを利用した web サーバーの設定 に進んでください。それ以外の場合は次の手順に進みます。

13. 証明書の正当性を確認するために CA に対して署名を依頼する証明書署名要求 (CSR) を生成する必要があります。これを行うためには、証明書上で右クリックし、CSR の生成 を選択します。CSR ファイルを、<JIRA_HOME>/jira.csr.として保存します。
    
14. CSR を認証局に送信して署名を求めます。認証局からは、署名済み証明書 (CA 応答) および CA のルート証明書/中間証明書のセットが返送されます。
15. Import Trusted Certificate ボタンを使用して、ルート証明書と中間証明書の両方（もしくは一方）をインポートし、証明書ごとにこの手順を繰り返します。
    
16. jira 証明書で右クリックして [Import CA Reply (CA 応答をインポート)] を選択し、署名付き証明書のインポートを開始します。
    
17. CA から提供された証明書 (jira.crt) を選択します。これで、CA 応答のインポートが完了しました。
18. 結果を [ツール] > [キーストア レポート] で確認します。証明書はルート証明書の子ノードとして表示されます。
19. キーストアを保存し、次のセクションに進みます :

Jira 設定ツールを利用した web サーバーの設定

このセクションでは、JIRA での SSL 暗号化設定の最後の手順として、Jira 設定ツールを利用した web サーバーの設定を行います。Jira 設定ツールの詳細は、Jira 構成ツールの利用 をご覧ください。

1. 次のように Jira 設定ツールを起動します :
   
   • Windows: コマンド プロンプトを開いて、Jira インストール ディレクトリの bin サブディレクトリにある config.bat を実行します。

   • Linux/Unix: コンソールを開いて、Jira インストール ディレクトリの bin サブディレクトリにある config.sh を実行します。

     このコマンドは「No X11 DISPLAY 変数が原因で Jira アプリケーション設定ツールを起動できなかったのは、設定エラーによるもの」に記載のエラーで失敗する場合があります。その場合は、この記事の回避策をご参照ください。

2. [Web サーバー] タブをクリックします。
   スクリーンショット: Jira 設定ツール — [Web サーバー] タブ
   

3. 各フィールドに次のように入力します :

   フィールド	値
   ポートの制御	通常はデフォルトのままとしますが、必要に応じてポート番号を変更することもできます。「Jira の TCP ポートの変更」をご覧ください。
   プロフィール	Profile とはプリセットされたウェブサーバー動作設定です。次の 4 つの値から選択します : 無効 HTTP のみ  HTTP および HTTPS (HTTP を HTTPS へリダイレクト) HTTPS のみ Jira を HTTPS 上で実行する場合は、'HTTP & HTTPS' または 'HTTPS' を選択する必要があります。 Jira を HTTPS 上で実行するが、ユーザーに HTTP 経由でも Jira にアクセスさせる場合は、'HTTP & HTTPS' を選択する必要があります。'HTTP & HTTPS' を選択すると、HTTP 経由で Jira にアクセスするユーザーは HTTPS のアドレスにリダイレクトされます。
   HTTP ポート	通常はデフォルトのままとします(8080)。必要に応じてポート番号を変更することもできます。「Jira の TCP ポートの変更」をご覧ください。 プロファイルとして "HTTPS のみ" を選択した場合、このフィールドは無効となります。
   HTTPS ポート	通常はデフォルトのままとします(8443)。必要に応じてポート番号を変更することもできます。「Jira の TCP ポートの変更」をご覧ください。
   Keystore パス	証明書のキーストアの場所を指定します。これは手順 13 でキーストアを保存した際に選択され、<Jira_HOME>/jira.jks となります。
   Keystore パスワード	キーストアのパスワードを指定します。自己署名証明書を生成した場合は、このパスワードは手順 13 で証明書を生成したときにキーおよびキーストアに設定したパスワードです。
   Keystore エイリアス	キーストア内のそれぞれの項目はエイリアスで区別されます。手順 10 で説明したように、証明書について jira を使用することを推奨します。

4. [Check Certificate in Key Store] ボタンを選択して、次の項目を確認します。
   
   • キーストア内に証明書が存在すること。
   • キーストアのパスワードが有効であること。
   • キーエイリアスを使用してキーを見つけられること。
5. 変更を保存します。

高度な設定

同一ホストにおける複数のインスタンスの実行

同一ホストで複数のインスタンスを実行する場合は、address 属性を <Jira_INSTALLATION>/conf/server.xml ファイルで指定することが重要です。これは、コネクタは既定では利用可能なすべてのネットワーク インターフェイス上でリッスンしているので、アドレスを指定することで、同一の既定ポート上で実行されるコネクタ間の衝突を防止するためです。アドレス属性の設定の詳細については、Apache Tomcat ドキュメントの「HTTP Connector」をご確認ください。

コマンド ラインを使用したインストール

ステップ 1.キーストアを作成します

1. Java キーストアの生成:

   <JAVA_HOME>/keytool -genkey -alias jira -keyalg RSA -keystore <Jira_HOME>/jira.jks

   氏名の部分には、サーバーの URL から「https://」を除いた文字列 (jira.atlassian.com など) を入力します。

2. パスワードを入力します。

3. 手順 2 のパスワードを使用して、署名のための CSR を生成します :

   <JAVA_HOME>/keytool -certreq -alias jira -file /output/directory/csr.txt -keystore <Jira_HOME>/jira.jks

4. CSR を署名のために CA に送信します。CA からは、署名済み証明書と CA のルート証明書や中間証明書が返送されます。
   

   証明書に署名がない場合はステップ 6 に進んでください。

5. ルート証明書、または中間証明書をインポートします :

   <JAVA_HOME>/keytool -import -alias rootCA -keystore <Jira_HOME>/jira.jks -trustcacerts -file root.crt

6. (CA から提供された) 署名済み証明書をインポートします :

   <JAVA_HOME>/keytool -import -alias jira -keystore <Jira_HOME>/jira.jks -file jira.crt

7. Keystore 内に証明書が存在することを検証します。

   <JAVA_HOME>/keytool -list -alias jira -keystore <Jira_HOME>/jira.jks

   これは PrivateKeyEntry である必要があります。異なる場合、証明書のセットアップは正常に完了しません。例:

   jira, Jan 1, 1970, PrivateKeyEntry,
   Certificate fingerprint (MD5): 73:68:CF:90:A8:1D:90:5B:CE:2A:2F:29:21:C6:B8:25

ステップ 2.Keystore で Tomcat を更新する

1. 編集する前に、<Jira_INSTALL>/conf/server.xml のバックアップを作成します。

2. HTTPS コネクタを編集し、キーストアを示すパラメーターを含めます。

   <Connector port="8443" protocol="org.apache.coyote.http11.Http11NioProtocol"
                 maxHttpHeaderSize="8192" SSLEnabled="true"
                 maxThreads="150" minSpareThreads="25"
                 enableLookups="false" disableUploadTimeout="true"
                 acceptCount="100" scheme="https" secure="true"
                 sslEnabledProtocols="TLSv1.2,TLSv1.3"
                 clientAuth="false" useBodyEncodingForURI="true"
                 keyAlias="jira" keystoreFile="<Jira_HOME>/jira.jks" keystorePass="changeit" keystoreType="JKS"/>

   適切なパスを <Jira_HOME> に入力して、必要に応じてポートを変更します。

   組織が最新の TLS バージョンをサポートしていない場合は、以前のバージョンへフォールバックできます。次を変更します:

   sslEnabledProtocols="TLSv1.2,TLSv1.3"

   変更後:

   sslEnabledProtocols="TLSv1,TLSv1.1,TLSv1.2,TLSv1.3"

3. HTTP コネクタを編集し、HTTPS コネクタへリダイレクトするようにします。

   <Connector acceptCount="100" connectionTimeout="20000" disableUploadTimeout="true" enableLookups="false" maxHttpHeaderSize="8192" maxThreads="150" minSpareThreads="25" port="8080" protocol="HTTP/1.1" redirectPort="<PORT_FROM_STEP_1>" useBodyEncodingForURI="true"/>

   <PORT_FROM_STEP_1> が適切な値に変更されていることを確認します。この例では 8443 となります。

4. 変更を server.xml に保存します。

5. HTTPS へのリダイレクトを使用する場合 (推奨)、Jira_INSTALL>/WEB-INF/web.xml ファイルを編集し、ファイルの末尾に次のセクションを追加してから、</web-app> を閉じます。この例では、添付ファイルを除くすべての URL が HTTP から HTTPS にリダイレクトされます。

   <security-constraint>
   	<web-resource-collection>
   		<web-resource-name>all-except-attachments</web-resource-name>
   		<url-pattern>*.jsp</url-pattern>
   		<url-pattern>*.jspa</url-pattern>
   		<url-pattern>/browse/*</url-pattern>
   		<url-pattern>/issues/*</url-pattern>
   	</web-resource-collection>
   	<user-data-constraint>
   		<transport-guarantee>CONFIDENTIAL</transport-guarantee>
   	</user-data-constraint>
   </security-constraint>

6. 変更を保存したら JIRA を再起動します。

また、Jira 構成ツールで「HTTP と HTTPS」プロファイルを選択し、HTTP URL から HTTPS URL へユーザーをリダイレクトすることもできます。この設定は、すべての HTTP URL を HTTPS URL へリダイレクトします。

特定のページのみを HTTPS へリダイレクトしたい場合、手動で行う必要があります。これを行うには、Jira 設定ツールで「HTTPS のみ」プロファイルを選択して設定を保存した後、HTTP URL を対応する HTTPS URL に手動でリダイレクトする、htaccess ファイルを Web サーバー上に作成します。

トラブルシューティング

上記にある通り Portecle を用いて生成した自己署名キーを使用する場合の、トラブルシューティングの TIPS をいくつか紹介します。

ブラウザに「https://localhost:<port number>」と入力したときに "Cannot establish a connection to the server at localhost:8443" のようなメッセージが表示される場合は、ログ ファイル logs/catalina.out でエラー メッセージを探します。ここには発生する可能性があるいくつかのエラーとそれぞれの説明を紹介します。