SQL 例外のトラブルシューティング
以下のような例外が発生した場合、Confluence インスタンスのログ レベルを上げることをお勧めします。アトラシアン サポートをリクエストする場合、この追加のログがあると、エラーの原因を解決するのに役立ちます。
ログ レベルを上げると、以下のようなエラーの診断が可能になります。
org.springframework.dao.DataIntegrityViolationException: (HibernateTemplate): data integrity violated by SQL ''; nested exception is java.sql.BatchUpdateException: Duplicate entry '1234' for key 1
at org.springframework.jdbc.support.SQLStateSQLExceptionTranslator.translate(SQLStateSQLExceptionTranslator.java:88)
caused by: java.sql.BatchUpdateException: Duplicate entry '1234' for key 1
at com.mysql.jdbc.ServerPreparedStatement.executeBatch(ServerPreparedStatement.java:647)
または
(HibernateTemplate): data integrity violated by SQL ''; nested exception is java.sql.BatchUpdateException: ORA-00001: unique constraint (CONFLUENCE.SYS_C0012345) violated
このドキュメントでは、システムのログを増加させる手順を説明します。
Confluence 11.0 and later: logging is configured in log4j2.xml , and the log4j.properties file is no longer read. Confluence 11.0 also uses a newer version of Hibernate, so the logger names in earlier versions of this page, such as net.sf.hibernate.SQL and net.sf.hibernate.type , no longer produce any output. Use the logger names on this page instead.
管理コンソールを介したログ レベルの変更
Confluence 2.7 以降の場合、実行中に管理コンソールからログ レベルを調整することができます。 — 「手順」を参照してください。以下では log4j ファイルを直接変更する方法を説明しています。
- Open
confluence/WEB-INF/classes/log4j2.xmland find the following lines in the<Loggers>section:<Logger level="error" name="org.hibernate.SQL" additivity="false"> <AppenderRef ref="sqllog"/> </Logger>
log4j2.xmlファイル内にこれらの行がない場合は、ファイルの最後に追加します。 - Change the level of
org.hibernate.SQLtodebug, and add a new logger fororg.hibernate.orm.jdbc.binddirectly after it:Keep<!-- log hibernate prepared statements/SQL queries (equivalent to setting 'hibernate.show_sql' to 'true') --> <Logger level="debug" name="org.hibernate.SQL" additivity="false"> <AppenderRef ref="sqllog"/> </Logger> <!-- log hibernate prepared statement parameter values --> <Logger level="trace" name="org.hibernate.orm.jdbc.bind" additivity="false"> <AppenderRef ref="sqllog"/> </Logger>additivity="false"and the<AppenderRef ref="sqllog"/>line. They write the SQL logging to its own file, `atlassian-confluence-sql.log, rather than filling up the main application log. The parameter values are logged at `TRACE` level, which the main application log filters out by default. - Confluence を再起動します。
- エラーの原因となった手順を再度実行します。
- ログ ディレクトリを zip 化し、サポート チケットに添付します。
- Oracle を使用していて制約エラーが発生した場合、データベース管理者に、制約 (
CONFLUENCE.SYS_C0012345) が参照するテーブルと列を問い合わせ、その情報をサポート チケットに追加します。 confluence/WEB-INF/classes/log4j2.xmlを再度開いて、手順 1 で追加した 4 行を削除します (追加のログ取得はパフォーマンスに影響を与えるため、この手順が完了したら無効にする必要があります)。
関連トピック
Enabling Detailed SQL Logging
Working with Confluence Logs
Troubleshooting failed XML site backups