Jira Service Management サポート

インポート構成で変更された要素や、予想される構成から欠落している要素をすばやく確認できます。

インポート構成を検査する方法。

[アセットのインポート] の [設定を検査] ボタン

インポートの要素のいずれかが欠落しているか、変更されている場合、検査結果は次のようになります。

検査結果の例

検査結果

検査結果には、次のステータスが表示される場合があります。

変更: データロケーターの名前は、データソースとマッピング先の属性とで異なります。マッピングが正しければインポートが中断されることはありませんが、潜在的なエラーを避けるために、これらの違いが存在する理由を調査することをお勧めします。属性マッピングについてご確認ください
不明: 予期された属性マッピングがありません。

検査結果にこれらのステータスのいずれかが含まれている場合は、インポート構成に移動して、問題を確認してください。インポートするデータが適切な属性にマッピングされていることを確認してください。

インポート設定に問題がなければ「4. インポートを有効にして同期する」に進みます。