参照アセット カスタム フィールド
参照アセット カスタム フィールドでは、親カスタム フィールドを指定して、親フィールドで選択したオブジェクトを参照するオブジェクト、または親フィールドで選択したオブジェクトから参照されるオブジェクトを表示できます。
例
| 親フィールド: 影響を受けるサーバー | リファレンス | 参照フィールド: 影響を受けるパーツ |
|---|---|---|
| サーバー ルームで最大規模のサーバー | CPU | Intel(R) Xeon(R) CPU E7- 4830 @ 2.13GHz |
| ネットワーク インターフェイス | Apc Network Management Card 2 | |
| メモリ | 32GB DDR4-2400 ECC REG DIMM |
参照カスタム フィールドで利用できるオブジェクトは、親カスタム フィールドでユーザーが選択した内容によって異なります。
参照カスタム フィールドの作成
参照カスタム フィールドを作成するには、次の手順に従います。
- Jira 管理者としてログインします。
- [管理] > [課題] > [カスタム フィールド] の順に移動します。
- [カスタム フィールドを追加] > [詳細設定] の順に選択します。
- アセット参照オブジェクトを検索して、単一選択または複数選択のフィールドを選択します。
- フィールドの名前と説明を入力します。
- カスタム フィールドを、Jira 内で希望する画面に関連付けます。
参照カスタム フィールドの設定
カスタム フィールドを作成して Jira の適切な画面に関連付けると、その動作を設定できるようになります。
- カスタム フィールドのページでカスタム フィールドを検索して、その横にある [設定] を選択します。
- [Edit Assets configuration (アセットの設定を編集)] を選択します。
- カスタム フィールドで使用する必要があるオブジェクト スキーマを選択します。
- その他の設定を構成します。設定の詳細については、次の表をご確認ください。
| 設定 | 説明 |
|---|---|
| 範囲 | |
| 親カスタム フィールド | 親カスタム フィールドを選択します。参照カスタム フィールドは、親カスタム フィールドで選択されたものに基づいてオブジェクトを返します。 |
| 参照方向 | 次の参照の方向を選択します。
|
| ReferenceType | 参照タイプ。アセットで設定した任意のタイプを選択することも、空白のままにしてすべての参照を使用することもできます。 |
| ユーザー関連オブジェクトに制限 | このカスタム フィールドでは、このフィールドのデータを入力する Jira ユーザーに関連するオブジェクトのみを表示するように制限することができます。さらに、AQL を使用すれば特定のユーザーに制限することも可能です。 クエリの作成方法に関する詳細は、「AQL - アセット クエリ言語」をご参照ください。 |
| プロジェクト関連オブジェクトに制限 | このカスタム フィールドは、フィールドが使用されているプロジェクトに関連するオブジェクトのみを表示するように制限できます。 |
| 追加フィルター スコープ (AQL) | 属性でオブジェクトをフィルタリングして、ニーズに合ったものだけを選択できます。 例: クエリの作成方法に関する詳細は、「AQL - アセット クエリ言語」をご参照ください。 |
| フィルター課題スコープ (AQL) | 作成/編集ビューとカスタマー ポータルでは、上記で設定したフィルター スコープに加えて、オブジェクトの属性に基づいてオブジェクトを絞り込めます。これは JQL 検索には適用されません。プレースホルダーはサポートされていますが「タイプを選択」に限定されます。 例: クエリの作成方法に関する詳細は、「AQL - アセット クエリ言語」をご参照ください。 |
| ユーザー相互作用 | |
| 属性のあるオブジェクトのフィルター | 絞り込む属性を指定できます。このフィールドは必須であるため、少なくとも 1 つは設定する必要があります。ラベルが初期設定です。 |
| 課題ビューのオブジェクトの属性 | Jira 課題に表示されるオブジェクトの属性を指定できます。たとえば、課題の表示が乱雑にならないように、最も重要な属性のみを指定できます。ユーザーはオブジェクトを開いた後で残りの属性を表示できます。 |
| Jira Service Management | |
| オブジェクト ピッカーをカスタマー ポータルに表示します。 | これは Jira Service Management 用です。(オブジェクトを参照して選択できる) オブジェクト ピッカーをカスタマー ポータルで利用可能にするかどうかを選択できます。 |
| 顧客の課題詳細を強制表示 | これは Jira Service Management 用です。表示できるリクエスト フィールドではない場合でも、顧客の課題詳細にこのカスタム フィールドを表示するかどうかを選択できます。 |
顧客のアクセスを有効にする
アセット カスタム フィールドを Jira Service Management に追加する際は、それらをカスタマー ポータルで有効にする必要があります。有効にしないと、カスタマーはこれらのフィールドにアクセスすることができません。カスタマー ポータルでアセット カスタム フィールドを有効にする方法の詳細は、こちらをご確認ください。