リクエスト ビューの設定
サービス プロジェクトで作業
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この機能を使用するには、Data Center ライセンスが必要です。
アカウントを持つ顧客は、ヘルプ センターですべてのリクエストを表示できます。また、顧客に表示される列を設定できます。特定の列を選択して、顧客がリクエスト リストでそれらの列を表示して構成できるようにします。
管理者として利用可能な列をカスタマイズする
リクエスト ビューをカスタマイズするには、Jira 管理者である必要があります。
この設定を保存すると、すべてのリクエストにグローバルに適用されます。
顧客が利用できる列を選択するには、次の手順に従います。
ヘルプ センターにアクセスします。
[リクエスト] > [すべてのリクエスト] を選択します。
上部のナビゲーション バーで [カスタマイズ] を選択します。
- 追加または削除する列の横にあるチェックボックスを選択します。
[保存] を選択します。
リクエスト リスト ビューを顧客として設定する
顧客が利用できる列を指定すると、顧客は必要に応じてリクエストのリスト ビューを構成できます。顧客は次の内容を変更できます。
リクエスト リストに表示する列
列の順序
リクエスト リスト ビューを設定するには、顧客はヘルプ センターに移動して [リクエスト] > [マイリクエスト] の順に選択する必要があります。[その他の操作] メニュー (•••) を選択すると、リクエスト リストの列とその順序を設定できます。
最終更新日: 2023 年 1 月 17 日
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