Jira Service Management サポート

Insight カスタムフィールドを適切な画面に追加すると、それらを使用してオブジェクトを選択できるようになります。

Jira 課題を作成します (フィールドをプロジェクトの [課題を作成] 画面に追加していることをご確認ください)。フィールドは次のように表示されます。

課題を作成すると、カスタムフィールドが次に示すように表示されます。

顧客リクエスト上のカスタムフィールドをテストするには、左側のパネルで [リクエストを申請] をクリックします。[デスクトップまたはノートパソコンのサポート] を選択して、フォーム上でカスタムフィールドが利用できるかどうかを確認します。

このチュートリアルは以上です。

よくできました、バッチリです! Insight の基本を習得して、オブジェクトの操作を簡単に開始できるようになりました。リクエストがオブジェクトに及ぼす影響ついてもう一歩踏み込みたい場合は、次のチュートリアルに進んでください。