モバイル デバイス管理 (MDM)

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ご利用の MDM ソリューションを使用して組織内のユーザーに Jira Data Center と Server アプリを配布できるようになりました。これによって、以下を実行できます。

  • 組織で許可している iOS および Android デバイスに Jira Data Center と Server アプリをデプロイします。
  • セキュリティ ポリシーを適用して、アプリのロック解除に Face ID、Touch ID、またはパスコードを要求したり、ユーザーがテキストをコピー、貼り付け、共有したりできないようにします。Jira Data Center と Server の iOS アプリ バージョン 1.29.0 以降が必要です。
  • Jira サイトの URL を事前入力します (URL のみ。ログイン用の資格情報が渡されることはありません)。ユーザーが URL を入力することも引き続き可能なため、めったに使用しないサイトがあり、それらのすべてを事前入力したくない場合に役立ちます。Jira Data Center と Server iOS アプリ バージョン 1.3.2 / Android アプリ バージョン 0.7.5 以降が必要です。

MDM の機能の概要...
MDM の機能Jira Data Center と Server アプリでサポートされています
アプリのデプロイメントはい
アプリ構成はい - サイト URL の事前入力のみ
App トンネルはい 
シングル サインオン (SSO)いいえ
セキュリティ ポリシーとアクセス制御はい

AppConfig、および現在のサポート内容については、」AppConfig Technical Capabilities」ホワイト ペーパーをご参照ください。

アプリを管理対象デバイスに配布

これを行う方法は、ご利用の MDM プロバイダーによって異なります。ほとんどの場合は次のような手順になります。

  • MDM アプリ カタログにアプリを追加すす。 
    • iOS の場合、Apple VPP ストアから一括購入し、ご利用の MDM ソリューションにアプリをリンク (sToken の提供または自動リンク) することが一般的です。
  • アプリのインストールを許可するデバイスを選択する (これはアプリの配布または割り当てと呼ばれる場合があります)。

詳細は、ご利用の MDM プロバイダーのドキュメントを参照してください。 

セキュリティ ポリシーの適用 (iOS のみ)

The keys below are only applicable to iOS because Android supports security policies by MDM providers out of the box.

セキュリティ ポリシーを使用して、コピー、貼り付け、テキストの共有、アプリのロック解除などの操作を制御します。Jira Data Center と Server の iOS アプリ バージョン 1.29.0 以降が必要です。

キー

説明

切り取り、コピー、貼り付けの禁止

atlassian.devicePolicyClipboardRestriction

値のタイプ: 整数 (1 または 0、他の値はエラーになります)

説明: クリップボードの使用を制限するには、この値を 1 に設定します。これによって、アプリから他のアプリへの切り取り、コピー、貼り付けを防止します。クリップボードの使用を許可するには、この値を 0 に設定します。

注: Jira と Confluence Data Center または Cloud アプリでこの値を 1 に設定している場合、これらのアプリ間でコピーアンドペーストできます。

他のデバイスとのテキストの共有を禁止する

atlassian.devicePolicyDataExportRestricted

値のタイプ: ブール値 (true/false)

説明: この値を true に設定すると、テキスト データが iOS の共有シートを介して他のデバイスと共有されなくなります。

アプリのロックを解除する際に Face ID、Touch ID、またはパスワードを要求する

atlassian.devicePolicyLocalAuthRequired

値のタイプ: ブール値 (true/false)

説明: アプリのロックを解除する際に Touch ID、Face ID、またはパスコードの使用を必須にするには、この値を true に設定します。

atlassian.devicePolicyLocalAuthTimeout

値のタイプ: 整数 (ゼロより大きい数値)

説明: 秒数 (100 など) を入力して、パスコードが再度求められるまで、アプリを (バックグラウンドで) 操作せずに開いたままにできる時間を定義します。値を設定しない場合、既定のタイムアウトは 120 秒です。

ログイン画面にサイト URL を事前設定

ご利用の MDM が AppConfig をサポートしている場合、アプリのサイト URL を事前に入力することで、ユーザーの時間を削減したり、ミスを防いだりすることができます。  

モバイル アプリのログイン画面に 1 つのサイト URL を事前設定するには、次の手順を実行します。

  1. ご利用の MDM で、アプリの構成画面に移動します。この方法についてはご利用の MDM のドキュメントを参照してください。 
  2. 「sites」という名前で新しいキーを追加します。
  3. キーの値フィールドで、以下の例のように JSON 形式でサイトのタイトルと URL を入力します。タイトルとベース URL を自身のサイト情報に置き換えます。 

    1 つの URL の場合: 

    [
    { "title": "My Jira Site", "baseURL": "https://jira.example.com"}
    ]

    複数の URL の場合: 

    [ 
     {"title": "My Jira Site", "baseURL": "https://jira.example.com"} ,  
     {"title": "Bug Tracker", "baseURL": "https://bugs.example.com/jira"} 
    ]

    JSON をコピーします ([ や ] を含めるようにします)。

  4. 変更を保存します。アプリの構成変更をユーザーに配布する前に、デバイスで Jira Server アプリにアクセスして、URL が適切に渡されているかどうかを確認することをおすすめします。アプリがサイトの一覧を表示できない場合、エラーが表示されます。 

一般的な 2 つの MDM である AirWatch と MobileIron での AppConfig の例は、次のようになります。

パラメーター

パラメーター必須説明
titleはいJira インスタンスのわかりやすい名前。
baseURLはい

Jira インスタンスの URL。[管理] > [システム] > [一般設定] で確認できます。

Confluence インスタンスの URL。[管理] > [一般設定] で確認できます。

skipInfo


いいえ

未認証のリクエストがプロキシ サーバーによってブロックされるためにログインできない場合は、このパラメーターを使用します。true に設定すると、モバイル アプリは認証を必要とする login/server-info 呼び出しを行わず、シングル サインオン ページにユーザーをリダイレクトします。

Mobile Plugin for Jira が有効であることを確認します...

一般に、モバイル アプリを使用するには、前もって Mobile plugin for Jira が必要となります。ただし、skipInfo パラメーター (true に設定) を使用していて、このプラグインを無効にしている場合、ユーザーは Jira のデスクトップ バージョンの表示してそれにログインできるようになります。これは適切な動作ではありませんが、明確なエラーとも言えません。

ログインに問題がある場合は、ナレッジベース記事「Jira Server および Data Center 用のモバイル アプリ」をご覧ください。

(iOS アプリが必要です1。13。0/アンドロイドアプリ0。12。1)

最終更新日 2022 年 11 月 30 日

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