Unable to add SMTP Server in JIRA due to error: "501 Syntax error in parameters or arguments"
症状
- Unable to add SMTP server in JIRA with following error: "501 Syntax error in parameters or arguments"
atlassian-jira.log に次のメッセージが表示される。
An error has occurred with sending the test email:
com.atlassian.mail.MailException: javax.mail.MessagingException: 501 Syntax error in parameters or arguments
at com.atlassian.mail.server.impl.SMTPMailServerImpl.send(SMTPMailServerImpl.java:179)
at com.atlassian.jira.web.action.admin.mail.SendTestMail.doExecute(SendTestMail.java:93)
Caused by: javax.mail.MessagingException: 501 Syntax error in parameters or arguments
診断
Enabling DEBUG logging.
JIRA 5+
- Log in as a user with the 'JIRA System Administrators' global permission.
- Choose the cog icon
at top right of the screen, then choose JIRA Admin. Then choose System > Troubleshooting and Support > Logging & Profiling to open the 'Logging' page, which lists all defined log4j categories (as package names) and their current logging levels.
Keyboard shortcut: 'g' + 'g' + start typing 'logging & profiling' - カテゴリーのログ レベルを変更するには、該当するパッケージ名に関連付けられたログ レベルのリンクをクリックします。カテゴリーのログをオフにするには、該当するパッケージ名に関連付けられた「オフ」リンクをクリックします。
Pre JIRA 5
atlassian-jira.log に次のメッセージが表示される。
DEBUG: getProvider() returning javax.mail.Provider[TRANSPORT,smtp,com.sun.mail.smtp.SMTPTransport,Sun Microsystems, Inc]
DEBUG SMTP: useEhlo true, useAuth false
DEBUG SMTP: trying to connect to host <smtp_server>, port 25, isSSL false
220 SMTP Gateway: Authorized Use Only! Violators will be prosecuted service ready; Thu, 24 Jan 2013 18:57:39 -0500
DEBUG SMTP: connected to host <smtp_server>, port: 25
EHLO <hostname>
501 Syntax error in parameters or arguments
HELO <hostname>
501 Syntax error in parameters or arguments
原因
The mail server rejects the client connection, since the HELO command expects a fully qualified domain name from the client.
ソリューション
When you start JIRA, pass it the following parameter:
-Dmail.smtp.localhost=<computer_name>
Substitute the JIRA server name(FQDN) for <computer_name>. See Setting Properties and Options on Startup.
最終更新日 2018 年 11 月 6 日
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