既存の JIRA インスタンスに JIRA Software / JIRA Service Desk をインストールする方法

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問題

JIRA 7 のリリース後、JIRA Software(正式名称:JIRA Agile)および JIRA Service Desk はアドオンとしてインストールされず、アプリケーションとしてインストールされます。この理由は、既存の JIRA インスタンスにこれらをインストールすることについて、一部の管理者が混乱するおそれがあるためです。

診断

使用している JIRA のバージョンを確認し、インターネット接続があるかどうかを確認してください。

  • ケース 1: インスタンスが JIRA 7 未満のバージョンで、インターネット接続がある場合
  • ケース 2: インスタンスが JIRA 7 未満のバージョンで、インターネット接続がない場合
  • ケース 3: インスタンスが JIRA 7.x で、インターネット接続がある場合
  • ケース 4: インスタンスが JIRA 7.x で、インターネット接続がない場合

回避策

ご利用の環境に応じて指示に従ってください。

  • ケース 1: インスタンスが JIRA 7 未満のバージョンで、インターネット接続がある場合

    ナビゲーション バーから JIRA Agile をインストールすることができます。

    JIRA サービス デスクについては、ケース 2 の指示に従ってください。

  • ケース 2: インスタンスが JIRA 7 未満のバージョンで、インターネット接続がない場合

    ここから JIRA Agile アドオンを、ここから JIRA サービス デスクをダウンロードすることができます。

    これらをダウンロードしたら、管理 > アドオン > アドオンの管理ページのアドオンのアップロード リンクから、既存の JIRA インスタンスにこれらをインストールすることができます。

  • ケース 3: インスタンスが JIRA 7.x で、インターネット接続がある場合

    管理 > アプリケーション > バージョンとライセンス ページの無料で試すリンクからアプリケーション(JIRA ソフトウェアおよび JIRA サービス デスク)をインストールすることができます。

  • ケース 4: インスタンスが JIRA 7.x で、インターネット接続がない場合

    ここから JIRA Agile アドオンを、ここから JIRA サービス デスクをダウンロードすることができます。

    (info)リンクは、ケース 2 のものとは全く異なっています。

     

    これらをダウンロードしたら、管理 > アプリケーション > バージョンとライセンスページのアプリケーションのアップロードリンクから、既存の JIRA インスタンスにこれらをインストールすることができます。

 

 

最終更新日 2016 年 9 月 16 日

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