問題 

ファイルまたはディレクトリの権限エラーによって Jira が適切に動作しない場合。

ソリューション

Jira を実行しているユーザーを探します

1. Windows サービスとしてアプリケーションを実行している場合 :

   1. Windows のサービスを確認 ([Windows 管理ツール] > [サービス])

   2. Locate Atlassian Jira service, right-click and view the Properties

   3. ログオンタブにてアカウントを確認

      

      See Running Jira applications as a Windows service for how to run as a service

2. <jira-install>/bin/startup.bat で起動している場合 :

1. Jira インスタンスの [システム情報] ページで確認

2. サポート Zip (application.xml ファイル) で <JIRA_USER> を検索

3. From the $JIRA_HOME/log/atlassian-jira.log, search for 'user.name'
   
   
   

Jira ホームとインストールディレクトリの権限を変更する

1. Jira ホーム/インストール ディレクトリへ遷移し、右クリックでプロパティをクリック
2. セキュリティタブにて Jira を実行しているユーザーの権限を確認する。ユーザーが 「読み取り」「書き込み」「読み取りと書込み」権限を持っていない場合編集ボタンをクリックして許可
3. Jira を実行しているユーザーが見つからない場合、[追加…] にてグループもしくはユーザーを検索