How to check the mail audit log outside of the Jira UI

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プラットフォームについて: Server と Data Center のみ - この記事は、サーバーおよびデータセンター プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

要約

Where is the data from the mail audit log of Jira Service Desk ?

In the UI you can find that data via  ⚙ > Applications > JIRA Service Desk > Email Requests > View Log > Processing Log

But where to find the source for this data, so that you can check on the results using scripts or similar.


環境

All Jira Service Desk / Jira Service Management 

ソリューション

The data can be found in the table AO_2C4E5C_MAILITEMAUDIT 

To extract the data use a query similar to this:


select distinct "FROM_ADDRESS", "MESSAGE", "RESULT_STATUS" from "AO_2C4E5C_MAILITEMAUDIT" group by "FROM_ADDRESS", "MESSAGE" , "RESULT_STATUS" ;


This will give you the sender email and the result of the operation.



最終更新日: 2021 年 10 月 4 日

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