Deleted issue still appears in filter using JQL query

お困りですか?

アトラシアン コミュニティをご利用ください。

コミュニティに質問

プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

問題

Deleted issue still appears in queries 

For example : issue with key DEV-1350

  • Perform following query ; project=DEV and issuekey>DEV-1348 and issuekey<DEV-1352
  • Dev-1350 will appear under the search result
  • However, when clicked, an error " Issue does not exist "

No error appears in logs

診断

Diagnostic Steps

  • Perform a search through JIRA database jiraissue table, issue does not exist.
  • select * from jiraissue where issuenum='1350' AND id=(select id from project where pkey='DEV');

    1350 = issuenum
    DEV = PKey 
    (substitute accordingly)

 

原因

  • Index cache is corrupted or not properly updated

 

ソリューション

Perform the following:

  • Perform a full reindex, not a background reindex

If problem still showing:
  • Jira を停止します。
  • Go to JIRA_HOME/caches/ and delete all the folders there.
  • Jira を再起動します。
  • Perform a full reindex

最終更新日 2016 年 5 月 23 日

この内容はお役に立ちましたか?

はい
いいえ
この記事についてのフィードバックを送信する
Powered by Confluence and Scroll Viewport.