AD Incremental sync fails with error: externalId attribute is not configured in directory

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

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*Fisheye および Crucible は除く

問題

Incremental sync fails with the following appearing in the atlassian-jira.log

2016-02-15 15:43:22,795 Caesium-1-2 ERROR ServiceRunner     [c.a.crowd.directory.DbCachingRemoteDirectory] Incremental synchronisation for directory [ 10100 ] was unexpectedly interrupted, falling back to a full synchronisation
com.atlassian.crowd.directory.ldap.cache.UsnChangedCacheRefresherIncSyncException: externalId attribute is not configured in directory.

原因

The 'User Unique ID attribute' is not set in the AD directory's 'User Schema settings'.

ソリューション

Set the User Unique ID attribute

  • Edit the affected Directory (Administration > User Management > User Directories)
  • Expand the User Schema settings section
  • Set the User Unique ID attribute (the default value for AD should be: objectGUID)

 

最終更新日 2016 年 6 月 9 日

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