製品

Jira Service Management サポート

  • 使用を開始する
  • 関連ドキュメント
  • リソース
  • 検索
  • ログイン
    • アカウントを表示する
    • リクエストの表示
    • ログアウト
  • ...

使用を開始する

製品

  • Jira Software

    プロジェクトと課題の追跡

  • Jira Service Management

    サービス プロジェクトと顧客サポート

  • Jira Work Management

    あらゆるビジネス プロジェクトの管理

  • Confluence

    ドキュメント コラボレーション

  • Bitbucket

    Git によるコード管理

すべて表示

リソース

  • 関連ドキュメント

    使用状況と管理者向けのヘルプ

  • コミュニティ

    回答、サポート、およびインスピレーション

  • システム ステータス

    クラウド サービスの健全性

  • 提案とバグ

    機能の提案とバグ レポート

  • Marketplace

    製品アプリケーション

  • 請求とライセンス情報

    よくある質問

  • ログアウト
  • アカウントにログイン
  • サポートにお問い合わせください。
  • トレーニングと認定
  • Cloud 移行センター
  • GDPR ガイド
  • エンタープライズ サービス
  • アトラシアン パートナー
  • 開発者
  • ユーザー グループ
  • Automation for Jira
  • Atlassian.com
  • ページ

  • Confluence で表示する
  • ページの編集
  • Viewport

  • Manage Viewport
  • Confluence

  • ダッシュボード
  • スペース ディレクトリ
  • ピープル ディレクトリ
Jira Service Desk の使用を開始する

スタート ガイド

読み込みに失敗しました

  • アトラシアン サポート
  • Jira Service Management
  • 使用を開始する
クラウド
Data Center と Server
バージョン
  • 5.7
  • 5.6
  • 5.5
  • 5.4
  • 5.3
  • 5.2
  • 5.1
  • 5.0
  • 4.22
  • 4.21
  • 4.20
  • 4.19
  • 4.18
  • 4.17
  • 4.16
  • 4.15
  • 4.14
  • 4.13
  • 4.12
  • 4.11
  • 4.10
  • 4.9
  • 4.8
  • 4.7
  • 4.6
  • 4.5
  • 4.4
  • 4.3
  • 4.2
  • 4.1
  • 4.0
  • 3.16
  • 3.15
  • 3.14
  • 3.13
  • 3.12
  • 3.11
  • 3.10
  • 3.9
  • 3.8
  • 3.7
  • 3.6
  • 3.5
  • 3.4
  • すべて表示

Jira Service Desk の使用を開始する

robotsnoindex
robotsnoindex

優れたカスタマー サービスのセットアップと提供のためのヒントとコツ

概要

Jira Service Desk のさまざまなユーザー タイプと役割、カスタマーがリクエストを起票する方法、およびエージェントが参照するものについて紹介します。

トピックの表示

Jira Service Desk 管理者として使用を開始する

チーム用のサービス デスク プロジェクトと対応するカスタマー向けサイトのセットアップのプロセスを紹介します。

トピックの表示

サービスデスク エージェントとして使用を開始する

ワークスペースのナビゲーション、カスタマー課題への取り組み、ナレッジベースでの作業について紹介します。

トピックの表示

ライブ デモを見る

より視覚的に学習したい場合は、Jira Service Desk の概要を説明する 60 分の動画をご利用ください。 

トピックの表示
Powered by Confluence and Scroll Viewport.
アトラシアン
  • プライバシー ポリシー
  • 利用規約
  • セキュリティ
  • © アトラシアン