Jira Service Management の互換性
Jira 7.3 または Jira Service Management (旧 Jira Service Desk) 3.3 より古いバージョンの Jira と Jira Service Management を実行している場合は、Jira Service Management に関連する多くの機能が利用不可、または制限されます。
利用できない機能
- トリガー
- SLA しきい値の違反
- アクション
- サービス デスクの顧客の追加
- サービスデスク リクエストを作成する
機能制限あり
- ユーザー条件では、ユーザーが組織に属しているのか顧客であるのかを確認できません。
- 「承認待ち」など、Jira Service Management 固有の受信者にメール送信できません
サポート対象バージョン
上記の機能を利用するには、次にアップグレードする必要があります。
- Jira Core 7.3 以降
- Jira Service Management 3.3 以降
最終更新日 2022 年 6 月 21 日
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