Unable to remove HipChat integration from Confluence

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

問題

Unable to remove HipChat integration from Confluence. The following appears in the atlassian-confluence.log

2015-09-09 10:14:33,785 WARN [hipchat-client:thread-5] [plugins.hipchat.token.DefaultHipChatTokenRefreshService] apply Token with name [AddonToken(1)] refresh failed with status code [401]. Error message [Authenticated requests only. See https://www.hipchat.com/docs/apiv2/auth for more information.]. Turn on debug mode to see stack trace.
 -- referer: https://xxxx/plugins/servlet/upm/manage/all | url: /rest/plugins/1.0/com.atlassian.plugins.base-hipchat-integration-plugin-key | userName: xxxx
2015-09-09 10:14:33,786 WARN [hipchat-client:thread-5] [hipchat.connect.synchronise.ModifyDescriptorSynchronisationActivity] handleDone Authenticated requests only. See https://www.hipchat.com/docs/apiv2/auth for more information.
 -- referer: https://xxxx/plugins/servlet/upm/manage/all | url: /rest/plugins/1.0/com.atlassian.plugins.base-hipchat-integration-plugin-key | userName:xxxx
java.lang.Exception: Authenticated requests only. See https://www.hipchat.com/docs/apiv2/auth for more information.

原因

This is caused by this bug  HC-11422 - Getting issue details... STATUS  with HipChat .

回避策

Delete the integration from the database by following the steps below.

  1. Confluence をシャットダウンします。
  2. Execute the below query on your Confluence database

    データベースの変更を行う場合は必ず事前にバックアップを取得してください。可能な場合は、まずステージング サーバーで SQL コマンドの変更、挿入、更新、または削除を行うようにします。

    delete from "AO_5FB9D7_AOHIP_CHAT_LINK"


  3. Confluence を起動します。
  4. If you see a popup on the hipchat integration page for re-install integration please click it and refresh the page.

Last modified on Mar 11, 2020

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