Confluence throws 'Error connecting to mail server: Command is not valid in this state' when connecting to Office 365
プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。
サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。
*Fisheye および Crucible は除く
問題
Confluence is unable to receive emails from Office 365 and throws the error 'Error connecting to mail server: Command is not valid in this state.'.
原因
Confluence is not being able to connect to the mail server using a non-SSL connection. SSL is required by Office 365.
ソリューション
To connect over SSL, select POPS in the 'Protocol' drop-down. Use the following configuration options for connecting to Office 365 for mail retrieval:
| サーバー名 | ポート | Requires SSL (TLS) |
|---|---|---|
| outlook.office365.com | 995 | はい |
See POP and IMAP settings for Outlook Office 365 for business for additional details on the required POP/IMAP settings for Outlook Office 365.