Confluence or JIRA is not starting after updating Linux Kernel to 3.13.0-155 - Ubuntu 14.04.5LTS

プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

サーバー*製品のサポートは 2024 年 2 月 15 日に終了しました。サーバー製品を利用している場合は、アトラシアンのサーバー製品のサポート終了のお知らせページにて移行オプションをご確認ください。

*Fisheye および Crucible は除く

問題

Confluence or JIRA can't  be started  by a Linux service or by executing startup script after upgrading  linux kernel to 3.13.0-155 version.

環境

  • Ubuntu Linux 14.04.5 LTS running on 3.13.0-155  kernel 
  • All JIRA/Confluence versions are affected

原因

Issue is caused by a bug in linux kernel  https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1787127

As a result, it is not possible to start  any java-based applications including JIRA and Confluence.

回避策

  • Use older kernel Linux 3.13.0-153 during booting process

ソリューション

  • Upgrade kernel to version 3.13.0.156 which contains  fix to the bug


最終更新日 2018 年 9 月 7 日

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