Collaborative Editing does not work after migration from Data Center to Server

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プラットフォームについて: Server および Data Center のみ。この記事は、Server および Data Center プラットフォームのアトラシアン製品にのみ適用されます。

Support for Server* products ended on February 15th 2024. If you are running a Server product, you can visit the Atlassian Server end of support announcement to review your migration options.

*Fisheye および Crucible は除く

問題

After migrating Confluence from Data Center to Server edition, Collaborative Editing cannot be enabled. 

The following appears on screen after clicking Change ModeEnabled on the Collaborative Editing menu at: <base-url>/admin/confluence-collaborative-editor-plugin/configure.action


We couldn't connect to your Synchrony cluster from this Confluence node. 


診断

環境

  • Confluence Server 6.6.x (migrated from Data Center)

Diagnostic Steps

  • When attempting to enable Collaborative Editing, the error in the below screenshot is displayed. 
  • In the able screen, note that Synchrony URL is displayed on the bottom right under configuration - this should only appear in Data Center instances. Server instances should look like this:
  • The following configuration settings are in confluence.cfg.xml

        <property name="synchrony.btf">false</property>

ソリューション

  1. Update confluence.cfg.xml and set synchrony.btf to true: 

        <property name="synchrony.btf">true</property>
  2. Add the following parameter to setenv.sh (or setenv.bat for Windows): 

    CATALINA_OPTS="-Dsynchrony.proxy.enabled=true {CATALINA_OPTS}"
  3. Confluence を再起動します。
  4. Enable Collaborative Editing 
    1.  > General SettingsCollaborative Editing
    2. Click Change Mode
    3. Click On
    4. Click Change



最終更新日 2018 年 5 月 7 日

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