症状

現在、Cloud にプロジェクトをインポートすることはできません。回避策として、次の説明に従ってください。

回避策

ターゲット インスタンスに保存するものが何もない場合 (クリーンな新しいインスタンス) は、次のようにします。

• バックアップ マネージャーを使用して、添付ファイル付きの Jira バックアップの完全なエクスポートを準備できます。
• 新しい Cloud インスタンスに上記で生成されたバックアップをインポートします。
• 不要なプロジェクトを削除します。
• 不要なユーザーをすべてのグループおよびアプリ アクセスから削除することで無効化します (宛先インスタンスからすべてのユーザーがインポートされるため)。

ターゲット インスタンスに保存するデータがある場合は、「2 つの Jira Cloud インスタンスをマージする方法」に従ってください。