症状

my.atlassian.com から Cloud インスタンス アカウントを管理し、[Configure Products & Users (製品とユーザーの設定)] を選択すると、次のメッセージが表示されます。

原因

エラーの原因は、ユーザー プロファイルが Cloud セッションで認証されていないことです。

回避策

この問題を解決するには、Cloud インスタンスを認証してから、my.atlassian.com から [Configure Products & Users (製品とユーザーの設定)] をクリックします。

ソリューション

現在、アトラシアンでは、対象のユーザーにリダイレクトがより明確に行われるように取り組んでいます。