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外部ユーザーのセキュリティを展開前にテスト

社外ユーザーのセキュリティ設定を会社全体に展開する前にテストできます。テスト ポリシーを追加して、テストポリシーの対象となるユーザーを最大 5 人選択できます。

設定のテストを完了したら、外部ユーザー ポリシー設定を有効にできます。これを行うと、設定はすべての外部ユーザーに展開されます。

外部ユーザー セキュリティのユーザー インターフェイス上に次の変更があります。

外部ユーザー ポリシーには、組織のセキュリティ設定および外部ユーザーが含まれます。
-テスト ポリシー

外部ユーザー セキュリティをテストするには、テスト ポリシーを作成して、そのポリシーに最大 5 ユーザーを追加できます。

テスト ポリシーを作成するには:

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [セキュリティ] > [外部ユーザー] の順に選択します。
3. [テスト ポリシーを追加] を選択します。
4. テスト ポリシーに外部ユーザーを追加します (最大 5 ユーザー) 。

テスト ポリシーへの外部ユーザーの追加や削除はいつでも可能です。設定のテストを完了したら、外部ユーザー ポリシー設定を有効にできます。

外部ユーザーのセキュリティに関する詳細についてご確認ください。

ご利用のドメインのユーザー アカウントを制御

自社ドメインのユーザー アカウントの管理でさらなる柔軟性を活用していただけるようになります。管理方法や、管理したいユーザー アカウントを制御できるようになります。

ドメインの認証時に次のことを行えます。

• ドメインの新規ユーザーの要求方法を選択 — 自動または手動

• ドメインのすべてのユーザーを要求するか一部の新規ユーザーを要求するかを選択

現在のドメインの認証方法を確認

外部ユーザー セキュリティ機能で製品データを保護

外部ユーザーによる組織の製品へのアクセスを制御できる機能を提供します。

外部ユーザーのセキュリティでは次の設定が利用できます。

• 2 段階認証
• API トークンを利用したアクセス

外部ユーザー セキュリティ機能をお試しください。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [セキュリティ] > [外部ユーザー] の順に選択します。

ユーザーによる製品へのサインアップを防止

Enterprise プランでは、管理対象アカウントが自ら製品にサインアップするのを防ぐことができます。ユーザーが製品にサインアップしようとすると、製品をどのように使用する予定に関する詳細を入力するページに送られます。製品リクエストページから、ユーザーのリクエストをすべて確認できます。製品リクエストの詳細

ユーザーが製品にサインアップできないようにするには、次の手順を実行します。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [セキュリティ] > [製品リクエスト] を選択します。
3. [リクエスト設定を更新] を選択します。
4. ユーザーによるサインアップを防ぎたい製品を見つけます。各製品について、[リクエスト設定] のドロップダウンを選択し、[管理者のレビューが必要] を選択します。

カスタマーがシングル サインオンでヘルプ センターに簡単かつ安全にログイン可能に

Jira Service Management サイトに ID プロバイダーを接続すると、SAML シングル サインオン (SSO) で顧客を認証できます。

始める前に
SAML シングル サインオンをセットアップする前に、組織から Atlassian Access に登録する必要があります。Atlassian Access の開始方法に関する詳細を確認する

ポータル限定のカスタマー向けに SAML SSO を設定する方法:

1. [設定] > [製品] に移動します。
2. Jira Service Management で [認証] を選択します。
3. [ID プロバイダーを追加] を選択します。
4. プロンプトに従ってセットアップを完了します。

ポータル限定のカスタマーのシングル サインオンに関する詳細を確認する

シンガポールでのデータ レジデンシー

お客様がデータの保存場所を管理できるように、シンガポールでデータ レジデンシーを開始します。これにより、データ保護規則のコンプライアンスが保証され、データ セキュリティが強化されます。
シンガポールは、ドイツ、アメリカ、ヨーロッパ、オーストラリアに次いで、当社の 5 番目のサポート対象地域です。

シンガポールをサポート対象地域の一覧に段階的に追加し、 2023 年 6 月までにすべてのお客様に 100% ロールアウトすることを目指しています。

シンガポールへのデータ レジデンシー移動をスケジュールする方法は次のとおりです。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [セキュリティ] > [データ レジデンシー] の順に選択します。
3. データ レジデンシーの表で [製品を移動] を選択します。
4. [場所を選択] に移動すると、宛先としてシンガポールを選択できます。

ヘルプ センターでカスタム ドメインを追加可能に

Jira Service Management ヘルプ センターに独自のドメインを使用することが可能になりました。たとえば、カスタマーは、ヘルプ センターにアクセスするのに、「acme.atlassian.net/<パス名>」 ではなく、「customer.support.acme.com/<パス名>」(またはオプションで「support.acme.com」からリダイレクト) を使用できます。

ヘルプ センターのブランド認知を強化し、信頼性と検索エンジンの最適化を高め、支援を求める人にカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できます。より見つけやすくなることで、カスタマーは適切な場所にたどり着いて必要なサポートを受けることができます。

この機能は現在ベータ版で、段階的に組織に提供していく予定です。注意すべき制限がいくつかあり、完全修飾ドメイン名は特定のパターンに従う必要があります。カスタム ドメインの詳細を確認

カスタム ドメインを追加する方法

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [製品] > [製品 URL] の順に選択します。
3. [カスタム ドメイン] タブを選択します。

ここから、新しいカスタム ドメインを追加したり、組織で設定されているすべてのカスタム ドメインを確認したりできます。 カスタム ドメインは、Jira Service Management の Standard、Premium、Enterprise プランでご利用いただけます。

お客様に最適な方法で Microsoft Azure AD をアトラシアン製品に接続

ご利用の Microsoft Azure AD アイデンティティ プロバイダーをアトラシアン組織に接続する際に、2 つのオプションが利用できるようになりました。

オプション 1: ユーザー プロビジョニングを手動でセットアップ

以下が必要な場合に推奨:

• SCIM と SAML を通じて Microsoft Azure Active Directory アイデンティティ プロバイダーを柔軟にセットアップ
• 入れ子グループ構造をフラット化せずにグループとユーザーを同期
• ご利用の Azure AD にユーザーを追加したタイミングで同期

このオプション向けの ID プロバイダーの追加方法をご確認ください。

オプション 2: ユーザー プロビジョニングの自動セットアップ

以下が必要な場合に推奨:

• Microsoft Azure Active Directory 内のグループとユーザーへのアクセスを許可することによる簡単な設定
• 入れ子グループ構造をフラット化し、グループ メンバーシップを維持
• 自動同期 (4 時間ごと)

入れ子グループ向けの Azure AD の詳細をご確認ください。

ご利用のアイデンティティ プロバイダーを接続するには次の手順を実行します。
1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [セキュリティ] > [ID プロバイダー] の順に選択します。

アイデンティティ プロバイダーの詳細を確認

アトラシアンの管理で Google および Microsoft からユーザーを追加可能に

アトラシアン管理で Google アカウントと Microsoft アカウントを接続することで、アトラシアン製品に任意のユーザーを追加できるようになりました。Google と Microsoft を接続することで、完全なメールアドレスを入力する代わりに、名前で簡単に人を検索して招待できます。

Google または Microsoft のアカウントを接続し、アトラシアンの管理経由で製品にユーザーを追加する方法:

1. admin.atlassian.com に移動します。
2. [ディレクトリ] タブを選択し、[ユーザーを招待] を選択します。
3. [招待するユーザーを探す] 入力フィールドにカーソルを置きます。次に Google または Microsoft を選択して、Google または Microsoft アカウントの認証に進みます。
4. Atlassian Cloud へのアクセスを認証して許可したら、[招待するユーザーを探す] 入力フィールドにもう一度カーソルを置きます。
5. これで、接続された Google または Microsoft アカウントで、名前でユーザーを検索して招待できるようになります。歯車アイコンを選択すれば、いつでも接続を管理できます。

Jira Product Discovery: データ レジデンシーの導入によるデータ ホスティングの改善

対象範囲内のデータを希望の場所に簡単にホストできるよう、Jira Product Discovery にデータ レジデンシーを導入しました。スコープ内の製品データを新しい場所に移動し、そこにピン留め (固定) するリクエストを挙げることができます。

Jira Product Discovery のデータ レジデンシー移行をリクエストするには:

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [セキュリティ] > [データ レジデンシー] の順に選択します。
3. データ レジデンシーの表で [製品を移動] を選択します。

Jira インスタンスのデータがすでに特定の場所にピン留めされている場合、Jira Product Discovery の範囲内のデータはデフォルトで自動的にピン留めされます。追加の手順は必要ありません。

データ レジデンシーの詳細を見る

Atlassian Access の請求対象の管理対象アカウントを追跡

管理対象アカウントの CSV ファイルで、請求対象という用語のより正確な説明を確認できるようになりました。請求対象とは、管理対象アカウントが Atlassian Access サブスクリプションの請求対象であることを意味します。

管理対象アカウントの CSV ファイルに次の変更が表示されます。

-「請求対象」列は、「Atlassian Access の請求対象」に変わります。

Atlassian Access サブスクリプションの対象となる管理対象アカウントを確認するには、管理対象アカウントの CSV ファイルをエクスポートします。管理対象アカウントをエクスポートするには、次の手順に従います。

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [ディレクトリ] > [管理対象アカウント] の順に選択します。
3. [メンバーをエクスポート] を選択します。
4. ダイアログが表示され、CSV ファイルのエクスポート準備が完了したらメールが送信される旨が通知されます。[エクスポート] を選択して続行します。

大量のアカウントがある場合、数分かかることがあります。メール内のダウンロード リンクは一意のもので、期限は 24 時間です。リンクを知っていれば誰でもファイルをダウンロードできます。

1. リンクを受け取ったら、CSV ファイルをダウンロードして開くことができます。

「Atlassian Access の請求対象 」は、管理対象アカウントの CSV ファイルに列名として表示されます。

クイック検索: 正しいスペルの提案

クイック検索に検索候補を導入することで、Jira で作業を見つけやすくしています。さて、クエリが間違っていたり、スペルが間違っていると思われる場合、クイック検索で修正されたスペルまたは別のスペルが提案されます。

クイック検索の利用の詳細を確認

カスタマー ロールが割り当てられたユーザーの製品アクセスやライセンス付与の最適化

この更新により、ご利用の組織の認証済みドメインが次のように設定されているときに、ご利用のサイトにユーザーがアクセスすると適切な製品ライセンスが付与されるようになります。

• Jira Service Management のカスタマー ロール
• その他の任意の Jira 製品 (例: Jira Software、Jira Work Management) のユーザー ロール。かつ、管理者による承認は不要

この最適化されたプロセスによって、ユーザーが Jira Service Management のポータルではなく関連する Jira 製品に転送されるようになり、全体的なユーザー エクスペリエンスが強化されます。ユーザー アクセス設定の構成の詳細を確認

150 以上の添付ファイルを持つ課題の添付ファイル管理を改善

大量の添付ファイルを持つ課題を操作する際のエクスペリエンスを改善しました。

今後、1 つの課題に 150 個以上の添付ファイルがあると、添付ファイルが自動的に一覧表示されます。

このリスト ビューのなかで、添付ファイルのアップロードと削除、単一の添付ファイルのダウンロード、課題のすべての添付ファイルの一括ダウンロードが行なえます。

課題への添付ファイルの追加の詳細をご確認ください。

クイック検索でのスマート クエリを任意に

スマート クエリ機能を使うと、クイック検索の利用時に簡略表記で課題を検索できます。スマート クエリの利用の詳細を確認

これまではこの機能を無効化することができず、検索結果が意図したものではない場合に検索クエリを編集する必要がありました。このエクスペリエンスを改善するため、すべてのユーザーでスマート クエリを任意にしました。

スマート クエリはデフォルトで無効化されます。有効化するには次の手順を利用します。

1. ご利用の Jira サイトの右上で [設定] > [個人設定] の順に選択します。
2. [Jira ラボ] にスクロールし、[クイック検索のスマート クエリ] を選択します。
3. トグルを選択してスマート クエリを有効化します。

課題の作成用のミニ ウィンドウの更新

課題の作成用のミニ ウィンドウのルック アンド フィールを更新しました。

次回課題を作成する際には、課題の右上にあるアイコンを利用して全画面表示を終了して、新しく設計されたミニ ウィンドウをご利用いただけます。また、作成中の課題の外部の背景部分をクリックして全画面表示を終了することもできます。

ミニ ウィンドウではコンテキスト内で作業を作成し、新しい課題の進捗内容を失うことなくプロジェクトをナビゲートできます。

フォームで添付ファイルを利用可能

フォームの新しい添付ファイル フィールドを利用して、カスタマーからあらゆる種類の添付ファイルを収集しましょう。添付ファイルにはドキュメント、画像、動画ファイルなどがあります。

カスタマーはフォームでこのフィールドに入力する際にファイルを参照してアップロードできます。

これらの添付ファイルは、完全なコンテキスト情報のためにフォーム内に表示されるほか、素早く簡単なアクセスのため、ポータルと課題ビューの [添付ファイル] で他のすべての添付ファイルとともに表示されます。

フォームでのフィードバックの仕組みの詳細をご確認ください。

課題が作成されていない期間の SLA 成功率を 100 % に

お客様からのフィードバックから、課題が作成されていない期間の SLA 成功率が現在 0.0 % と報告されていることを知りました。これは期待された挙動ではありません。

この問題を修正したため、課題が作成されていない期間の SLA 成功率は 0.0 % ではなく 100 % と報告されるようになっています。

ウォールボード: テーマおよび Forge ガジェットのサポートを追加し、カスタムのトランジション効果を削除

以前は、ウォールボードはダークモードでのみ表示され、Forge ガジェットは表示できませんでした。 ウォールボードは個人の Jira 設定で設定したテーマと一致し、Forge ガジェットも表示されるようになります。これらの機能のサポートを追加するために、ウォールボードのスライドショーにカスタムのトランジション効果を適用するオプションを削除する必要がありました。使用できるトランジション効果はフェードイン/アウトのみです。ウォールボードやウォールボードのスライドショーを表示して、これらの変更を確認してください。

Jira Cloud で課題の検索速度を向上

課題の検索方法のモダン化、最適化、再設計を行いました。スマートなシンタックス ハイライトやオートコンプリートの強化などを備えた新しい JQL エディタでは、強力な検索クエリを作成して正確な検索結果が得られます。列を設定して並べ替え、ご自身に最適な情報をご確認ください。Jira Cloud の新しい課題検索の詳細を確認

課題の作成時にステータスを追加

課題の作成中にステータスを選択できるようになりました。たとえば、"進行中" ステータスの課題を作成できます。

課題の作成中に [ステータス] を選択する際には、ワークフロー上で画面、アクション、ルール、検証、条件が紐付けられていないステータスのみを選択できます。

新しいグローバルの課題作成エクスペリエンスをすべてのインスタンスで有効化

課題の作成エクスペリエンスをモダン化および最適化し、高速かつスケーラブルなものにしました。古いエクスペリエンスに切り替えて戻すことはできなくなる点にご注意ください。

チーム管理対象サービス プロジェクトでより多くのフィールドにアクセス

チーム管理対象サービス プロジェクトでリクエスト タイプを設定するときに、企業管理対象サービス プロジェクトのフィールドを追加して再利用できるようになりました。

プロジェクト設定のリクエスト タイプ ページで [検索] を利用して、現在のプロジェクトや任意の企業管理対象サービス プロジェクトのフィールドを見つけることができます。また、[フィールドの提案] セクションでは、最近作成されたフィールドや最近利用されたフィールドを参照することもできます。

課題検索: より多くのフィールドとデザインの改良

課題の検索する方法が次のように改善されました。

• JQL を使用せずに [作成者] および [影響バージョン] に基づいて課題を検索できます。

• [ラベル]と [修正バージョン] フィールドを展開する際にスペースを節約します。

• グループを使用して、担当者、報告者、作成者などのフィールドで複数のユーザーに関連する問題を同時に検索します。グループを選択すると、検索ではグループ内のすべてのユーザーの問題が照合されます。

Github Enterprise の接続に DVCS の代わりに GitHub for Jira アプリを利用する

新しい組織向けに新しい GitHub 接続を行う Jira 管理者は、今後は GitHub for Jira アプリをインストールする必要があります。このアプリは DVCS コネクタと同様に動作しますが、セキュリティ機能やパフォーマンスが改善されています。

これは新しい組織の新しい GitHub 接続にのみ適用されます。DVCS を利用している既存の接続は影響を受けません。

GitHub for Jira アプリの詳細をご確認ください。

Jira の新しい [チーム] カスタム フィールド

管理者がプロジェクト設定で新しい [チーム] カスタム フィールドを有効化できるようになりました。これによってプロジェクト ユーザーは Jira の課題やタスクをアトラシアンのチームに割り当てることができます。

Jira 内のアトラシアン チームの詳細を確認

製品内で表示される内容をカスタマイズ

製品の提案に制御機能が追加され、非表示にしたり、提案が表示されている理由を確認したりできるようになりました。これらの制御はアプリ スイッチャーのメニューの提案部分に追加されており、製品の提案をさらに制御し、より適切な提案を受け取ることができます。

提案の横にある 3 点アイコンを選択して、それが提案された理由を確認したり、それを完全に非表示にしたりすることができます。

提案の制御機能は最初は、 Free プランと、50 ユーザー未満の Standard チームにリリースされます。注意: 管理者のみが、提案をクリックして新しい製品を追加できます。

テンプレートを利用してワークフローを置き換え

リクエスト タイプのワークフローを変更する新しい方法を導入しました。今後は、リクエスト タイプ画面で現在のワークフローを新しいもので置き換えられます。ワークフローには、To Do、進行中、保留、完了があります。ワークフローを追加してからステータスをさらに追加できます。

リクエスト タイプのワークフローを新しいワークフローで置き換える方法は次のとおりです。

1. [プロジェクト設定] に移動して [リクエスト タイプ] を選択します。
2. リクエスト タイプの横でその他 (•••) を選択します。
3. [ワークフロー] で、[新規で置き換え] を選択します。

Microsoft のメール サーバー用の OAuth のアップグレード

Microsoft がベーシック認証を廃止するため、すべての Microsoft メール サーバーにおいて OAuth での再設定が必要です。OAuth ではサインイン プロセスが簡素化されるほか、ベーシック認証に比べるとより安全です。

OAuth を利用している Microsoft メール サーバーの設定方法は次のとおりです。

1. ナビゲーション バーで [設定] > [システム] の順に選択します。
2. [受信メール] を選択します。
3. [受信メール サーバーの追加] を選択します。
4. メール サーバーに名前と説明を指定します。
5. [Microsoft でサインイン] を選択します。
6. [追加] を選択します。

メール サーバーの設定方法の詳細を確認

ボードでカードを素早く編集

ボードのカードを全画面ビューで開くことなく直接編集できる新機能のロールアウトを行っています。

この機能では現在、要約、親 (エピック)、見積もり、担当者の 4 つのフィールドがロールアウトされています。編集したいフィールドをクリックするだけで、特別な準備は不要で編集が行なえます。

[ダッシュボード ガジェットを作成] ポップアップがダークテーマに対応

課題ナビゲーターからダッシュボード ガジェットを作成する際の [ダッシュボード ガジェットを作成] のポップアップがダークテーマに完全対応するようになりました。確認するには、課題ナビゲーターから [課題のエクスポート] > [ダッシュボード ガジェットを作成] を選択します。

新しいフォーム テンプレート ライブラリ

すべてのフォーム テンプレートを簡単に閲覧、検索、プレビューできるようになりました。

ITから人事まであらゆるチーム タイプに適したさまざまなテンプレートを見つけることができます。さらに、あらかじめ用意された条件付きセクションや豊富な書式設定を活用して、すぐに使い始めることができます。

各チームの最も人気のあるテンプレートを見たり、[すべて表示] を選択して他に何が利用できるかを確認してください。従業員チェックリストから予算の承認まで、顧客サポートに役立つテンプレートが必ず見つかります。

[プロジェクト設定] > [フォーム] を選択し、[フォームの作成] を選択してカスタマイズするか、[空白] を選択して独自のフォームテンプレートを作成します。

テンプレートを使用したプロジェクトの作成に関する詳細を確認する

開発者は自動提案を通じて次の作業を素早く把握

スプリントの途中にタスクを完了した際、次に対応すべき作業を正確に判断するのが難しい場合があります。ボード上でのユーザーの作業に基づいて、接続されたツールからのユーザー専用の自動提案が行われます。次に行うタスクを判断して作業速度を保つのに役立ちます。これはチーム管理対象プロジェクトで提供されるアルファ リリースです。

1. Jira ボードに移動して自身のアバターを選択します。
2. [作業内容] パネルがスライドして開き、カスタマイズされた提案内容が表示されます。任意の提案にカーソルを合わせると、詳細情報を含むツールチップを確認できます。
3. 提案内容の作業を開始したい場合は CTA を選択します。

Jira Service Management ですべての組織を表示

Jira Service Management の管理者は、製品設定から Jira のすべての組織 (どのプロジェクトに追加されているかに関わらず) を表示できるようになりました。

[設定] > [製品] > [Jira Service Management] > [組織] の順に移動します。ここに、サイト内の既存の組織のリストが表示されます。

このページで作成された組織は、それに関連するプロジェクトがない状態で開始されます。新しい組織を追加したい場合:

1. 新しい組織を作成するには、[組織を作成] を選択します。
2. 新しい組織の名前を入力し、[作成] を選択します。

プロジェクトにリクエストを送ることができるカスタマーを管理可能に

新しいサービス プロジェクトを作成する際、[チャネル アクセス] 設定を使用して、メール、ウィジェット、そしてポータルでチームにリクエストを送信できるユーザーを決定します。

チャネル アクセスを制限すると、サービス プロジェクトに招待された人だけがリクエストを送信できるようになります。一方、チャネル アクセスを「オープン」に設定すると、サイトのカスタマー アクセス設定で許可されているとおり、誰でもリクエストを送信できます。

プロジェクトを作成したら、[プロジェクト設定] の [カスタマーの権限] ページからいつでも [チャンネル アクセス] 設定を更新できます。カスタマーの権限とチャネル アクセスについての詳細を確認する

クイック検索: ラベルで絞り込み

クイック検索にラベル フィルターを追加し、ユーザーが検索結果をさらに絞り込んで、必要な作業を素早く見つけられるようにしました。クイック検索の利用の詳細を確認

結果を絞り込むには次の手順を利用します。

1. ナビゲーション バーで [検索] を選択します (またはキーボードで「 」を押します)。
2. 検索クエリを入力します。
3. [ラベルで絞り込み] フィルターを利用し、結果を確認したいラベルを見つけて選択します。

課題ビューの外に自動化を移動

各 Jira 課題の最近のルール実行は、新しい自動化パネルに移ります ([詳細] および [その他のフィールド] パネルと同様) 。

この情報は、以前は Jira 課題ビューの [自動化] というオプションをクリックすると表示されていました。

リンクにカーソルを合わせて、重要な情報を表示

Jira 課題および検索結果のリンクにカーソルを合わせると、要約、説明、その他の重要な情報が表示されるようになりました。

これにより、作業中にリンクを新しいタブやウィンドウで開いたり、コンテキストを切り替えたりする必要が減ります。

1. Jira の課題を開くか、クイック検索を行います。
2. リンクにカーソルを合わせると、重要な情報が表示されます。

クイック検索から高度な課題検索に引き継がれる結果を改善

We're improving your search results when you go to Advanced issue search from a quick search. We're automatically adding a "wildcard search" to the advanced issue search query. That means, when you go to Advanced issue search, you'll get relevant results from your quick search, even if the word is incomplete.

カスタム ナビゲーションの配色がダークテーマに対応

ナビゲーション バーに明るいカスタムの色を設定した場合、ダークテーマを使用しているサイト内のすべてのユーザーに対して自動的に変更されます。

リリースの進捗バーで最新情報を入手

リリースの準備状況をすばやく判断できるよう、関連作業の進捗バーを追加しました。関連する作業項目がいくつ追加されたか、そして、それらのステータスを確認できます。

リリースの進捗バーについて詳細を確認する

リリースの進捗バーを使用するには、以下の手順に従ってください。

1. プロジェクトのサイドバーで [リリース] を選択します。
   
2. 一覧からリリースを選択します。
3. [進捗] セクションにアクセスすると、最新の詳細を確認できます。

セキュリティ コンテナー数の制限を撤廃

セキュリティ コンテナーの制限 (100件) がなくなり、1 つのプロジェクトに対していくつでもセキュリティ コンテナを接続して表示できるようになりました。

Jira におけるセキュリティ コンテナーの管理に関する詳細を確認する

セキュリティ コンテナーのページネーションと一緒に使用するには：

1. プロジェクトのサイドバーから [セキュリティ] を選択します。
2. [セキュリティ コンテナー] セクションを探し、[さらに読み込む] を選択すると、プロジェクトに接続されているその他のコンテナーが表示されます。

Advanced Roadmaps の日付が Jira Software の言語設定と一致

お客様からのフィードバックを元に改善しました。Advanced Roadmaps のすべての日付が、英語での表示ではなく、Jira Software で選択した言語と一致するようになりました。

脆弱性から課題の切り離す機能を追加

Jira で、セキュリティの脆弱性と課題を切り離す機能を追加しました。

これで、間違った課題が誤って脆弱性にリンクしていたり、課題が誤って作成された場合でも、リンクされた問題をすばやく簡単に削除して、脆弱性セクションのすべての情報を正確にできます。

Jira でセキュリティ脆弱性を管理する方法を確認する

Jira の課題を脆弱性から切り離すには、以下の手順に従ってください。

1. プロジェクトのサイドバーから [セキュリティ] を選択します。
2. 脆弱性を見つけ、課題列のリンク解除アイコンを選択し、[リンク解除] を選択するか、
3. [その他のアクション (•••)] を選択し、 [リンクされた課題を編集] を選択します。
   1. [リンクされた課題を編集] から、どの課題が現在脆弱性に関連しているかを確認できます。
   2. 課題のリンクを解除するには、課題の横にある (x) を選択し、[保存] します。
   3. 課題のリンクを解除すると、脆弱性テーブルの課題列から同時に削除されます。

ワークフローのプロパティから jira.permission.browse を削除

ワークフロー プロパティの jira.permission.browse を削除します。これは、このプロパティによって適用されている権限がすべて機能しなくなることを意味します。機密情報を引き続き保護するには、トランジション後の課題をプロジェクト ロールに制限してください。

チーム管理対象プロジェクト: バックログ内の課題のレイアウトを最適化し、応答性を高めるレイアウトに変更

各カード上のさまざまな種類の情報を解析しやすくするために、バックログ内の課題のレイアウトを最適化し、応答性を高めるレイアウトに変更しました。アイコンを再編成し、読みやすさを向上させるために配置を微調整しています。これは、優先度、見積 (スクラム ボードを使用している場合)、フラグ、ステータス、エピック、およびバージョンの各フィールドで確認できます。小さい画面サイズに合わせてバックログのサイズを変更すると、バージョン フィールドがラベルから船のアイコンに切り替わり、エピックはエピックの色で示されます。

プロジェクトの "ロードマップ" の名前を "タイムライン" に変更

ソフトウェア プロジェクトのロードマップ ビューの名前をタイムラインに変更しました。この変更はご利用のプロジェクトのサイドバーやビューに反映されますが、機能面への影響はありません。引き続きタイムラインで、作業のプランニング、進捗の追跡、依存関係のマッピングを行っていただけます。

この更新の詳細を確認

Jira Software - タイムラインのツールバーの凡例

プロジェクト タイムラインを確認している際に記号の意味を疑問に感じたことのあるユーザーがいましたら、こちらはおあつらえ向きの機能です。すべてのアイコンの意味がわかる革新的な新機能、タイムラインの凡例をご紹介します。

タイムライン右下 (週/月/四半期のトグルの横) の i を選択すると、記号の便利なガイドを画面上で確認できます。

同じ機能が Advanced Roadmaps にもリリースされています。

課題の作成用ミニ ウィンドウの視認性を改善

先日再設計された新しい課題の作成用ミニ ウィンドウをユーザーが見つけやすくしました。ユーザーが次回課題を作成するときに、ミニ ウィンドウがデフォルトで開かれます。

ミニ ウィンドウの右上にあるアイコンを利用すると、フル スクリーンに簡単に切り替えることができます。その後の課題作成時には、選択した設定が記憶されます。

しかしながら、ミニ ウィンドウをぜひお試しいただきたいと考えています。作成中の課題の進行状況を損なうことなく、インスタンス内を移動したり、他の課題を操作したりできるため、フル スクリーンのウィンドウよりもはるかに柔軟性があります。

企業管理対象プロジェクト: ボードとバックログの新しく改善されたコンテキスト メニュー

ボードとバックログでの課題のコンテキスト メニューを見直しました。関連するアクションがグループ化されて見つけやすくなり、課題を右クリックしてメニューを開くことができるようになりました。

コンテキスト メニューを表示するには、ボードまたはバックログに移動し、課題を右クリックします。

Advanced Roadmaps - 依存関係レポートの新しいフィルターと軽微な改善

依存関係に軽微な改善を加えました。プロジェクトやスプリントでの絞り込みのほか、スプリントでグループ分けが行えるようになりました。

また、外観も少し更新しています。

Advanced Roadmaps - プランでチーム管理対象プロジェクトを利用

新規および既存の Advanced Roadmaps プランにチーム管理対象プロジェクトを追加しましょう。

この機能は、Add support for EPICs from Team Managed projects into Advanced Roadmaps の機能リクエストチケットに関連しています。

企業管理対象プロジェクトのエピック フィールドへの変更

ボードとバックログのエピックを変更し、企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトを横断してエピックをさらに緊密に統制できるようにしました。

ボードとバックログのエピックのバッジやエピック パネルには、エピックの課題要約が表示されるようになります。また、ボードやバックログのエピック色ではエピックの課題色が使われるようになります。

これらの更新は課題ビューの [エピック リンク] にも適用されます。これらの変更の詳細をご確認ください。

Advanced Roadmaps - タイムラインから検証ステップを要求するワークフロー内に課題を作成

検証ステップを含むワークフローをご利用のお客様が、Advanced Roadmaps のタイムラインから課題を作成できるようになりました。

これまで、ワークフローに検証ステップが含まれていると課題の作成に失敗していました。この変更により、Advanced Roadmaps のタイムラインから課題を作成する際に必須ステップを完了するためのモーダルが表示されるようになります。

この機能は次の Jira 機能リクエスト チケットに関連しています。Cannot create issues when required fields are configured in workflow validator rather than field configuration

移行の詳細情報と問題解決手順を確認

移行後レポートでは、Jira エンティティの問題についての説明やその修正手順を含む、移行の詳細情報を確認できます。ユーザーはこの情報を使って修正を行ったり、素早い解決のためにこの情報をサポート チームに共有したりすることができます。 

次の 2 つの CSV ファイルを含む .zip ファイルが提供されます。

• Requires Attention - 移行済みの情報、部分的に移行された情報、サポート対象外の情報に加えて次のステップが含まれる、詳細なレポート 
• Summary - 移行に含まれるエンティティの要約。移行に成功した数と失敗した数。これらのレポートは、移行の状況を素早く把握して情報に基づく意思決定を行うのに役立ちます。

このレポートは移行のたびに生成され、移行の概要ページからダウンロードできます。

クラウド間移行により、データをサイト間で移動

1 つのクラウド サイトから別のクラウド サイトにユーザーやプロジェクトを簡単に移動できるよう、クラウド間の移行機能を導入します。クラウド間の移行機能により、2 つ以上のクラウド サイトでのデータの統合したり、1 つのクラウド サイトの複数のクラウド サイトへの分割、クラウド サイトの複製、1 つのクラウド サイトから別のクラウド サイトへの特定のプロジェクトの移動を、簡単に行えます。

組織およびサイト管理者は、ユーザーやプロジェクトの移動元のクラウド サイトにログインし、[設定] > [システム] > [クラウド サイトを移行] の順に選択することで、この機能にアクセスできます。

Jira でのプロジェクト作成方法の改善

新しいテンプレート ライブラリを使い、Jira でプロジェクトを簡単に作成できるようになりました。チームの作業方法に最適なテンプレートを見つけるための追加情報を活用しながら、Jira 製品を横断してテンプレートを参照できます。

また、よりわかりやすくなるよう、プロジェクト タイプ (次世代とクラシック) の名前を変更しました。

• 次世代プロジェクトはチーム管理対象プロジェクトになりました。機能はこれまでと同じで、独自の作業プロセスやプラクティスを閉じた場所で制御したい独立したチームに引き続き推奨されます。

• クラシック プロジェクトは企業管理対象プロジェクトになりました。企業管理対象プロジェクトは Jira 管理者がセットアップおよびメンテナンスを行い、複数のプロジェクトやチームでワークフローの共有などの標準化された方法で作業を行いたいチームに、引き続き推奨されます。

リモート リンクの権限タイプを OAuth 資格情報ページに追加

OAuth 認証情報ページでリモート リンクの権限タイプを有効にしました。

1. OAuth 管理者資格情報のページにアクセスします。
2. 新しい資格情報を作成または編集するときに、オプションからリモートリンクを選択できます。

Advanced Roadmaps - 新しいナビゲーション

Advanced Roadmaps の外観が変わり、Jira Software の残りの部分に似たルック アンド フィールになりました。

ナビゲーションが左側に表示されるようになっています。この新しいレイアウトにより、Advanced Roadmaps のまったく新しいデザインや新機能が追加できるようになります。

これはすべてのユーザーを対象としたロールアウトですが、ユーザーの業務への影響についてのご意見や、改善のためのアイデアをいただければと考えています。画面右上の [フィードバックを提供] ボタンをご利用ください。

先月から開始しているアーリー アクセス プログラムにオプトインされている場合、特に変更はありません。ただし、このレイアウトは Advanced Roadmaps の新しいデフォルト ビューになっており、無効にすることはできなくなっています。

これらの変更について詳しくは、コミュニティの投稿をご覧ください。

リリースに承認者を導入

承認者として追加することで、適切な人がリリースを承認できます。

承認者はリリースを承認または却下し、却下の理由を追加できるため、何を変更する必要があるかがわかります。

リリース プロセスをよりスムーズにするために、ドライバー (リリースを最初から最後まで調整する責任者) および投稿者 (関連作業を完了する必要がある人) に承認者が加わりました。これらの役割は、良いコミュニケーション習慣を身につけ、チームとの責任を明確にするのに役立ちます。

承認者の追加方法

1. プロジェクトのサイドバーで [リリース] を選択します。
2. 一覧からリリースを選択します。
3. In the Approvers section, select Add approver .

新しいプロジェクトを作成するときにツールを接続

Jira Software で新しいスクラムまたはカンバン プロジェクトを開始するときに、コードおよびドキュメンテーション ツールを接続する方法を更新しました。

サイトに既に接続されているツールによって、チームの Bitbucket や GitHub のリポジトリ、そして通常の Confluence スペースをすばやく接続できます。

また、このプロジェクトを最初から開始したい場合には、プロジェクトの作成中に新しい Bitbucket リポジトリと Confluence スペースを作成できます。

次の手順で利用を開始します。

1. 一番上のメニューから、[プロジェクト] に進み、[プロジェクトを作成] を選択します。
2. 通常のプロジェクト作成プロセスを進み、新しいプロジェクトの詳細を入力します。
3. [ツールを接続してプロジェクトの機能を強化] 画面から、Bitbucket リポジトリ、GitHubリポジトリ、Confluence スペースを接続します (これらのツールの 1 つ以上がすでにサイトに接続されている場合)。

エピックとバージョン パネルの色を改善

エピックとバージョン パネルの色を更新し、Jira のライトおよびダーク テーマにさらに合うようにしました。カーソルを合わせてカードを選択すると、さらにアクセシビリティに優れた、視覚的に魅力的なエクスペリエンスが得られます。

バックログで課題のシンプルな一括編集を実施

バックログから、優先度、担当者、ラベル、見積もりを一括編集できるようになりました。

課題のグループを選択するには、Shift キーを押しながら課題を選択します。複数の課題を 1 つずつ選択するには、Command (Apple デバイスの場合) または Control (Windows デバイスの場合) を選択しながら各課題を選択します。

選択された任意の課題上で右クリックして、行いたい一括処理を選択します。このような操作は一度に最大 50 課題で行えます。

Jira Work Management カレンダーでチームのソフトウェア リリースを強調表示

Jira Software プロジェクトのリリースを Jira Work Management カレンダーにリンクすることで、チーム全体を最新状況を把握できるようになりました。

これは、ビジネスチームおよびソフトウェアチームの両方を含む部門横断的なチームとのコミュニケーションに特に便利です。

Jira Software プロジェクト内のすべてのリリースのリリースステータス、リリース日、課題の進捗状況をチームメイトが確認できます。

また、Jira Software のリリースを変更すると、Jira Work Management カレンダーが自動的に更新されます。

はじめに、リリースの [関連作業] セクションに Jira Work Management カレンダーを追加してください。カレンダーにリリースをリンクするには、Jira Work Management プロジェクトの管理者である必要があります。

1. プロジェクトのサイドバーで [リリース] を選択します。
2. リストからバージョンを選択します。
3. [関連作業] セクションで、[関連作業を追加] または[リンク、リリース ノートなどを追加...] を選択します。
4. [Jira Work Management カレンダーを追加] を選択する
5. リリースをリンクしたい Jira Work Management プロジェクトの名前を入力します。
6. [すべてのリリースを表示...] のチェックボックスをオンにして、[追加] を選択します。

選択した Jira Work Management カレンダーが、このリリースの [関連作業] セクションに表示されるようになります。

また、この Jira Software プロジェクトからのすべてのリリースが、リンクされた Jira Work Management カレンダーに表示されます。

スプリントのコミットメント インサイトのアップデート

より価値のある情報を共有できるよう、スプリント コミットメント インサイトを拡張しました。コミットした仕事などのスプリント指標を含む情報パネルが追加されました。

チャートも新しく更新され、インタラクティブになります。グラフのバーを選択すると、過去または現在のスプリント指標にアクセスできます。

次の手順でお試しください。

1. [インサイト] を選択します。
2. [スプリント コミットメント チャート] までスクロールします。
3. グラフの任意のバーを選択すると、そのスプリントの指標が表示されます。
4. 追加情報や指標が表示された青いパネルがあることを確認してください。

トップレベル計画テンプレートを新たにリリース

Premium のお客様が組織全体で仕事の計画を立て始めるのに役立つ、プロジェクト テンプレートを新たにリリースしました。トップレベル計画テンプレート は、既存のJira Software データを使用して、次の方法で組織の作業の概要を作成します。

• エピックより上の課題階層レベルで、イニシアチブという事前設定されたプロジェクトを作成

• 上記のプロジェクトを課題ソースとして事前構成された計画を作成

• 既存のエピックを、新しく作成したイニシアチブに結び付ける方法を提示

このテンプレートについての詳細は、こちらのコミュニティ投稿を確認してください。

プロジェクト ページに Google ドライブを接続

以前はプロジェクト ページは Confluence にのみ接続されていました。ユーザーは、Jira 内から Google ドライブに接続してファイルを閲覧できるようになりました

Jira 内の Google Drive ファイルに加えられた更新は自動的に同期され、すべてのチーム メンバーが最新の情報を利用して作業できます。

統合により、既存の Google Drive ファイルを検索して Jira の課題にリンクするオプションが提供され、関連するファイルを特定のタスクに簡単に関連付けることができます。

Google ドライブを Jira Software に接続する方法

プロジェクト ページを使ったことがない場合:

1. [Googleドライブに接続]を選択します。
2. [Google でサインイン] を選択します。
3. Google にログインして、アカウントの共有ドライブへのアクセスを許可してください。このタブを閉じて、Jira に戻ります。
4. 接続する共有ドライブをドロップダウンから選択します。共有ドライブは、Jira プロジェクト内の全員が見ることができます。
5. [共有ドライブを接続] を選択します。

Confluence をプロジェクト ページに接続している場合:

1. [Googleドライブの追加] タブを選択します。
2. [Googleドライブに接続]を選択します。
3. [Google でサインイン] を選択します。
4. Google にログインして、アカウントの共有ドライブへのアクセスを許可してください。このタブを閉じて、Jira に戻ります。
5. 接続する共有ドライブをドロップダウンから選択します。共有ドライブは、Jira プロジェクト内の全員が見ることができます。
6. [共有ドライブを接続] を選択します。

以上で完了です。共有の Google ドライブを Jira に接続すると、Jira プロジェクトと同期されます。

Advanced Roadmaps - 変更をレビュー モーダルの新しいクイック選択オプション

[変更をレビュー] モーダルで、以下に基づいて変更を選択できるようになりました。

• 自身が行った変更
• 今日加えられた変更
• 自身のタイムラインで選択した課題にのみ適用される変更

[変更をレビュー] モーダルで課題をフィルタリングする方法を確認

ワンクリックでスプリントをバックログの一番上に移動

バックログでスプリントを再編成できるとより使いやすいというご意見に賛同し、スプリントをバックログの一番上または一番下に直接移動する機能を追加しました。これにより、チームの作業を計画する際の時間を節約できます (クリック数も減ります)。

これを試すには、バックログに移動し、移動したいスプリントを探します。[その他のアクション (...)] から [スプリントを一番上に移動] を選択します。スプリントを一番下に移動するには、[スプリントを一番下に移動] を選択します。

Jira の作業提案パネルを新たに更新

パネル全体の見栄えを良くするために、軽微なデザインの変更を加えました。何に取り組むべきかを確認できます。最も目立つ変更は、すべてのカードを選択できるようになったことです。

Jira ボードに移動して自身のアバターを選択します。パネルが開き、取り組むべき作業が表示されます。詳細を確認したいカードを選択してください。

失敗したビルド タスクを [作業内容] の提案パネルに新たに追加

現在割り当てられている課題に関連して失敗したビルドがある場合は、提案リストに追加されるため、簡単にアクションを起こすことができます。

1. Jira ボードに移動します。

2. ご使用のアバターを選択します。

3. 作業の提案が開きます。失敗したビルドの提案を探し、カードを選択すると、ビルドに関する詳細情報が表示されます。

Microsoft Teams のチャット：ユーザーのアバターをイニシャルで表示

セキュリティ体制を強化するために、チャットをご利用のお客様向けに対して、Microsoft Teams のリクエスト カードおよび課題カードの表示を更新しています。

これらのカードには、Teams のプロフィール写真の代わりに、エージェントおよびヘルプが必要なユーザーのイニシャルが表示されるようになりました。これは視覚的なエクスペリエンスにのみ影響します。このリリースでは機能に変更はありません。

Your Coach がよりシンプルでさらに有益に

Your Coach をよりスムーズに、より生産的にご利用いただくためのアップデートを発表いたします。機能強化の概要は次のとおりです。

• クイック セットアップの主なアクションを最前面に配置しました。これにより、重要な機能に素早くアクセスできるようになります。

• タブの切り替えは不要です。対応するセクションや主要なアクションから [ウォークスルー] や[ドキュメンテーション] にアクセスできるようになりました。

• 使いやすさを高めるためにレイアウトを再考しました。[サンプル スペース] はペインの下部に、[終了] オプションは右上隅に再配置され、非常に便利になりました。

• 明瞭さが重要です。各ステップを明確するため、主要なアクションのタイトルと説明を微調整しました。

これらの改善点をお届けできることを嬉しく思います。これにより、Your Coach の全体エクスペリエンスが向上するはずです。

無効な課題タイプの復元

ご利用のプロジェクト内に無効な課題タイプを持つリクエスト タイプがある場合に、プロジェクト設定のリクエスト タイプ ページからその課題タイプを復元できるようになりました。

無効な課題タイプを選択すると、そのリクエスト タイプに過去に接続されていた課題タイプが表示されます。[復元] を選択すると、対象の課題タイプをリクエスト タイプに戻すことができます。

定型返信に新しい変数を追加

定型返信の作成時に利用できる、リクエスト URL とポータル URL の 2 つの新しい変数を追加しました。これらの 2 つの変数の詳細は次のとおりです。

リクエスト URL - ポータルでのリクエストの URL

ポータル URL - ポータル設定で確認できる、ポータルの URL

定型返信での変数の利用の詳細を確認

白紙プロジェクト作成

プロジェクト テンプレートを使用する代わりに、白紙プロジェクトを作成できるようになりました。1 つは IT チーム用、もう 1 つはビジネスチーム用です。これらの両プロジェクトには、[メール リクエスト] のリクエスト タイプおよび 1 つのワークフローしかありません。これは、チームの働き方をサポートするオーダーメイドのプロジェクトを作成するための基本的な出発点となります。

白紙プロジェクトを作成するには、次の手順を実行します。

1. グローバル ナビゲーションで [プロジェクト] > [プロジェクトを作成] を選択します。
2. 自身のチームに合った白紙プロジェクトのオプションを選択してください。
3. [白紙プロジェクトを作成] をクリックします。
4. 詳細を追加してください。
5. [プロジェクトを作成] を選択します。

移行の詳細情報と問題解決手順を確認

移行後レポートでは、Jira エンティティの問題についての説明やその修正手順を含む、移行の詳細情報を確認できます。ユーザーはこの情報を使って修正を行ったり、素早い解決のためにこの情報をサポート チームに共有したりすることができます。 

次の 2 つの CSV ファイルを含む .zip ファイルが提供されます。

• Requires Attention - 移行済みの情報、部分的に移行された情報、サポート対象外の情報に加えて次のステップが含まれる、詳細なレポート 
• Summary - 移行に含まれるエンティティの要約。移行に成功した数と失敗した数。これらのレポートは、移行の状況を素早く把握して情報に基づく意思決定を行うのに役立ちます。

このレポートは移行のたびに生成され、移行の概要ページからダウンロードできます。

Jira でのプロジェクト作成方法の改善

新しいテンプレート ライブラリを使い、Jira でプロジェクトを簡単に作成できるようになりました。チームの作業方法に最適なテンプレートを見つけるための追加情報を活用しながら、Jira 製品を横断してテンプレートを参照できます。

また、よりわかりやすくなるよう、プロジェクト タイプ (次世代とクラシック) の名前を変更しました。

• 次世代プロジェクトはチーム管理対象プロジェクトになりました。機能はこれまでと同じで、独自の作業プロセスやプラクティスを閉じた場所で制御したい独立したチームに引き続き推奨されます。

• クラシック プロジェクトは企業管理対象プロジェクトになりました。企業管理対象プロジェクトは Jira 管理者がセットアップおよびメンテナンスを行い、複数のプロジェクトやチームでワークフローの共有などの標準化された方法で作業を行いたいチームに、引き続き推奨されます。

オブジェクト スキーマの簡素化とインポートの最適化

オブジェクト スキーマの構成方法を最適化かつ簡素化しました。オブジェクト スキーマを構成する際に、[参照を作成] または [ステータスを作成] を選択することで新しい参照タイプやステータスを作成できます。

インポートの作成方法も簡素化しました。新しいインポートを作成するには [インポートを作成] を選択し、インポート タイプを選択して [作成] を選択します。オブジェクト タイプと属性は自動的に作成されます。

オブジェクト タイプや属性を手動で作成したい場合は [オブジェクト タイプと属性を自動的に作成] を無効化し、それらを自身でマッピングすることができます。

最後に、[処理結果] が [インポート] タブに移動しました。ここで [履歴を確認] を選択することで、完了済みのインポートの履歴を確認できます。

Jira Service Management へのオブジェクトのインポートの詳細をご確認ください。

プロジェクトの作成エクスペリエンスの更新

新しいプロジェクトの作成プロセスを簡素化し、簡単に利用開始できるようにしました。プロジェクト テンプレートを選択すると、テンプレートの詳細情報が表示される代わりに、プロジェクトの詳細情報を入力できる画面に直接移動するようになります。[詳細情報を表示] を選択することで引き続きテンプレートの詳細を確認できます。

また、フォームを見直し、高度な設定内容を折りたたみ部分に動かしました。

企業管理対象プロジェクトでは次の設定が含まれます。

• プロジェクト キー (プロジェクト名を利用して自動生成)
• "既存のプロジェクトの設定を利用"

チーム管理対象プロジェクトでは次の設定が含まれます。

• アクセス設定 (デフォルトで非公開)
• デフォルト言語 (デフォルトでサイト言語に設定)
• プロジェクト キー (プロジェクト名を利用して自動生成)

カスタマーがシングル サインオンでヘルプ センターに簡単かつ安全にログイン可能に

Jira Service Management サイトに ID プロバイダーを接続すると、SAML シングル サインオン (SSO) で顧客を認証できます。

始める前に
SAML シングル サインオンをセットアップする前に、組織から Atlassian Access に登録する必要があります。Atlassian Access の開始方法に関する詳細を確認する

ポータル限定のカスタマー向けに SAML SSO を設定する方法:

1. [設定] > [製品] に移動します。
2. Jira Service Management で [認証] を選択します。
3. [ID プロバイダーを追加] を選択します。
4. プロンプトに従ってセットアップを完了します。

ポータル限定のカスタマーのシングル サインオンに関する詳細を確認する

ヘルプ センターでカスタム ドメインを追加可能に

Jira Service Management ヘルプ センターに独自のドメインを使用することが可能になりました。たとえば、カスタマーは、ヘルプ センターにアクセスするのに、「acme.atlassian.net/<パス名>」 ではなく、「customer.support.acme.com/<パス名>」(またはオプションで「support.acme.com」からリダイレクト) を使用できます。

ヘルプ センターのブランド認知を強化し、信頼性と検索エンジンの最適化を高め、支援を求める人にカスタマイズされたエクスペリエンスを提供できます。より見つけやすくなることで、カスタマーは適切な場所にたどり着いて必要なサポートを受けることができます。

この機能は現在ベータ版で、段階的に組織に提供していく予定です。注意すべき制限がいくつかあり、完全修飾ドメイン名は特定のパターンに従う必要があります。カスタム ドメインの詳細を確認

カスタム ドメインを追加する方法

1. admin.atlassian.com に移動します。複数の組織がある場合は、対象の組織を選択します。
2. [製品] > [製品 URL] の順に選択します。
3. [カスタム ドメイン] タブを選択します。

ここから、新しいカスタム ドメインを追加したり、組織で設定されているすべてのカスタム ドメインを確認したりできます。 カスタム ドメインは、Jira Service Management の Standard、Premium、Enterprise プランでご利用いただけます。

類似のインシデントを発見できるスマートな方法

インシデントにおいて、閲覧中のインシデントに類似する過去のインシデントが表示されるようになりました。この情報を使用してインシデントをより迅速に調査、解決できます。

これらの結果は AI を活用しているため、一部の結果は関連性がなかったり、役に立たないかもしれません。結果に対して 👍 や 👎 でリアクションを行うことで、検索結果の改善に協力していただけます。

カスタマー通知ログを導入

Jira Service Management のカスタマー通知ログを使用することで、プロジェクト管理者はカスタマーが受信しなかった通知を簡単に特定し、カスタマーが時間通りに通知を受信できるようにするために必要な措置を講じることができます。

カスタマー通知ログにアクセスするには、サービス プロジェクトに移動して、「カスタマー通知ログ」を選択します。ここには、通知の名前、送信日、配信されなかった理由などの詳細が表示されます。

現在、カスタマー招待通知のみにログを導入しています。詳細は、こちらのコミュニティ記事を参照してください。

カスタマー通知ログの詳細を確認

インシデント管理ツールが新しい場所に移動

Jira Service Management サイトのインシデント管理ツール (Slack、Microsoft Teams、Zoom) は、[設定] の新しい場所に移動しました。現在、 [Jira Service Management] > [設定] > [製品] > [操作] > [チャット & ビデオ会議ツール] にあります。

プロジェクトのインシデント管理ツールは、引き続き [プロジェクト設定] > [インシデント管理] > [コミュニケーション設定] にあります。

チャット & ビデオ会議ツールの詳細を確認

アセット機能用のオブジェクト スキーマ テンプレート

IT アセット、人材、施設用の 3 つの新しいオブジェクト スキーマ テンプレートを使い、アセット機能の利用をこれまで以上に素早く始めましょう。これらのテンプレートには、ユースケースに基づくさまざまなオブジェクト タイプや属性が含まれているため、有用で効果的なデータベースの構築開始に役立ちます。IT アセット管理データベースの作成方法の詳細をご確認ください。

詳細については、この機能のローンチに関するコミュニティ投稿をご確認ください。

この変更を使い始めるには、[スキーマを作成] を選択し、テンプレートを選択して、オブジェクトの作成や取り込みを開始します。

Jira Service Management で仮想エージェントのインテントをテンプレートを使用して作成

新しいインテントを作成する際、インテント設定やトレーニング フレーズを一から入力する代わりにテンプレートを使用できるようになりました。

一般的なユースケースに基づいていくつかのテンプレートを作成しましたが、他のテンプレートは、Jira Service Management の最近の課題からのデータを使用して自動的に生成されます。すべてのテンプレートは編集可能なため、ニーズに合わせて微調整できます。

インテント テンプレートを使用するには、新しいインテントを作成してください。

アセット オブジェクト フィールド設定画面で、フィルター課題スコープ フィールドに検証を追加

Jira Service Management に表示されるカスタム フィールドに Assets 内のオブジェクトを簡単にリンクできるよう、アセット オブジェクト フィールドの設定画面をいくつか改善しました。

フィルター課題スコープ フィールドに検証を追加しました。それにより、そのフィールドにプレースホルダーを入力すると、自身の AQL が有効かどうかをすぐに確認できるようになりました。

アセット オブジェクト フィールド設定の詳細を確認

メールのサプレッション リストによるカスタマー招待の失敗を簡単に解決

メール アドレスがサプレッション リストに追加されたために失敗したカスタマー招待をプロジェクト管理者が簡単に解決できるようにしました。

現在の Jira Service Management エクスペリエンスでは、カスタマーをサービス プロジェクトに招待する際、一部の招待通知はメール アドレスがサプレッション リストに含まれていることにより失敗します。管理者がこのようなエラーを解決する方法はありませんでした。影響を受けたカスタマーのメールをサプレッション リストから削除するには、アトラシアン サポートの支援が必要でした。

この新しい改善により、管理者はメールのサプレッションが原因で失敗した招待を、アトラシアン サポートに連絡しなくても簡単に再送信できるようになりました。メール アドレスが [カスタマー通知ログ] ページのサプレッション リストに登録されていることでカスタマーの招待が失敗した場合は、招待を再送信するだけでエラーを解決できます。

サービス プロジェクトから、[顧客(カスタマー)] ページに移動し、カスタマーのメール アドレスの横にある [招待を再送信] を選択します。これにより、そのユーザーのメールがサプレッション リストから削除され、招待が再送信されます。

[カスタマー通知ログ] ページを常に監視して、失敗した招待通知を特定し、できるだけ早く対処することをお勧めします。

カスタマー通知ログの詳細を確認

Jira Work Management Premium が利用可能に

チームの規模を拡大する時期に合わせ、部門の枠を超えた作業を支える高度な機能を活用ください。これらの機能は Jira Work Management Premium ライセンスで利用可能です。

複数のプロジェクトにまたがる作業を概要で視覚化して追跡し、無制限のストレージ、24 時間 365 日のプレミアムサポートなど、さまざまな機能を利用できます。

Premium プランに関する詳細を確認する

課題の作成用ミニ ウィンドウの視認性を改善

先日再設計された新しい課題の作成用ミニ ウィンドウをユーザーが見つけやすくしました。ユーザーが次回課題を作成するときに、ミニ ウィンドウがデフォルトで開かれます。

ミニ ウィンドウの右上にあるアイコンを利用すると、フル スクリーンに簡単に切り替えることができます。その後の課題作成時には、選択した設定が記憶されます。

しかしながら、ミニ ウィンドウをぜひお試しいただきたいと考えています。作成中の課題の進行状況を損なうことなく、インスタンス内を移動したり、他の課題を操作したりできるため、フル スクリーンのウィンドウよりもはるかに柔軟性があります。

企業管理対象プロジェクトのエピック フィールドへの変更

ボードとバックログのエピックを変更し、企業管理対象プロジェクトとチーム管理対象プロジェクトを横断してエピックをさらに緊密に統制できるようにしました。

ボードとバックログのエピックのバッジやエピック パネルには、エピックの課題要約が表示されるようになります。また、ボードやバックログのエピック色ではエピックの課題色が使われるようになります。

これらの更新は課題ビューの [エピック リンク] にも適用されます。これらの変更の詳細をご確認ください。

フィルターを保存

ビジネス プロジェクトでフィルターを頻繁に使用する場合、フィルターを保存しておくとワンクリックで再利用したりアクセスしたりできます。フィルターをボード、リスト、タイムライン、カレンダーに保存することで、最も重要な情報が最初に表示できます。チームメイトが作成した保存済みのフィルターも表示できます。

フィルターを作成、編集、保存、削除する方法の詳細を確認する

ボード ビューで Confluence リンクを表示可能に

課題に関連する Confluence ページをボード ビューでカード上に表示できるようになりました。また、新しいカード フィールドやアクション メニューからページのリンクやリンク解除ができます。

プロジェクト ページに Google ドライブを接続

以前はプロジェクト ページは Confluence にのみ接続されていました。ユーザーは、Jira 内から Google ドライブに接続してファイルを閲覧できるようになりました

Jira 内の Google Drive ファイルに加えられた更新は自動的に同期され、すべてのチーム メンバーが最新の情報を利用して作業できます。

統合により、既存の Google Drive ファイルを検索して Jira の課題にリンクするオプションが提供され、関連するファイルを特定のタスクに簡単に関連付けることができます。

Google ドライブを Jira Software に接続する方法

プロジェクト ページを使ったことがない場合:

1. [Googleドライブに接続]を選択します。
2. [Google でサインイン] を選択します。
3. Google にログインして、アカウントの共有ドライブへのアクセスを許可してください。このタブを閉じて、Jira に戻ります。
4. 接続する共有ドライブをドロップダウンから選択します。共有ドライブは、Jira プロジェクト内の全員が見ることができます。
5. [共有ドライブを接続] を選択します。

Confluence をプロジェクト ページに接続している場合:

1. [Googleドライブの追加] タブを選択します。
2. [Googleドライブに接続]を選択します。
3. [Google でサインイン] を選択します。
4. Google にログインして、アカウントの共有ドライブへのアクセスを許可してください。このタブを閉じて、Jira に戻ります。
5. 接続する共有ドライブをドロップダウンから選択します。共有ドライブは、Jira プロジェクト内の全員が見ることができます。
6. [共有ドライブを接続] を選択します。

以上で完了です。共有の Google ドライブを Jira に接続すると、Jira プロジェクトと同期されます。

Trello から Jira Work Management にデータをインポート

Trello インポーターを使用して、Trello データを Jira Work Management に直接インポートできます。インポーターは Trello アカウントから直接情報を引き出すため、データを正確に保ちながら時間と労力を節約できます。Trello インポーターの使い方の詳細を確認する

Github Enterprise の接続に DVCS の代わりに GitHub for Jira アプリを利用する

新しい組織向けに新しい GitHub 接続を行う Jira 管理者は、今後は GitHub for Jira アプリをインストールする必要があります。このアプリは DVCS コネクタと同様に動作しますが、セキュリティ機能やパフォーマンスが改善されています。

これは新しい組織の新しい GitHub 接続にのみ適用されます。DVCS を利用している既存の接続は影響を受けません。

GitHub for Jira アプリの詳細をご確認ください。

スペースへのアクセス権のないゲストを管理者が簡単に特定可能に

グローバル権限の [ゲスト] タブに、[アクセス権がないゲスト]というクイック フィルターを追加しました。これにより、スペースが割り当てられていないゲスト (ドロップダウンで [なし] を選択しているゲスト) をすべて表示するリストを素早くフィルターできます。これらのゲストは Confluence に全くアクセスできません。

(注: ただし、匿名ユーザーがアクセスできるスペースであればアクセスできます)

このフィルタを選択すると、すべてのゲストが適切なアクセス権を持っていることを確認でき、[複数選択] や[すべて選択] 機能で問題を一括修正できます。

このフィルターを使用してゲストを一括割り当てするには:

1. [グローバル権限] の [ゲスト] タブで、次の手順を実行します。
2. クイック フィルター [アクセス権がないゲスト] を選択します。
3. 特定のゲストを複数選択するか、現在のページ上のすべてを選択します。
4. [スペースを割り当てる] を選択します。
5. 割り当てるスペースを選択します。
6. [割り当て] を選択します。

Confluence から直接 Slack で簡単にページを共有

Slack で Confluence のコンテンツをより速く、簡単に共有できるようになりました。Confluence の共有ウィンドウから直接実行できるため、クリックやコンテキストを切り替える手間が省けます。

次の手順でお試しいただけます。

1. 任意のページの右上にある [共有] ウィンドウを開きます。
2. [Slack で共有] タブを選択します。
3. Slack のワークスペースを選択します。
4. 対象ワークスペースのチャンネルまたはダイレクト メッセージを送るユーザーを選択します。
5. (オプション) ページに添付するメッセージを書きます。
6. [共有] を選択します。

詳細は、「ページまたはブログ投稿の共有」を参照してください。

スマート リンクによる Jira 課題ステータスのトランジション

課題をトランジションしたいときに、アトラシアン製品を切り替えて Jira を開く必要はありません。Confluence のスマート リンクから Jira の課題を直接トランジションできるようになりました。

Confluence で Jira の課題をトランジションするには、次を実行します。

1. Confluence ページを開き、Jira 課題へのリンクをページに貼り付けるか、CMD+K メニューで検索して挿入します。このリンクは自動的にスマート リンクになります。

2. スマートリンクをクリックし、ツールバーから「カードビュー」を選択します。 これで、カードで Jira 課題のステータスを確認できるようになります。

3. ステータス モーダルをクリックして、問題を更新したい新しいステータスを選択します。 この更新は、Confluence ページと Jira 課題に表示されます。

Confluence のスマート リンクによる Jira 課題のトランジションの詳細を確認

ページのオーナーシップをユーザー間で転送

ページが作成されると、それを作成した人がページのオーナーになります。ページ オーナーがページのオーナーシップを任意のタイミングで別のユーザーに転送できる機能を追加しました。スペースおよびサイト管理者も、ページのオーナーシップを 1 人のユーザーから別のユーザーに転送できます。

これにより、現在のページ オーナーがプロジェクト、チーム、または会社を離れた際に、ページのオーナーシップを適切な人に付与し、ページのメンテナンスや最新状態の維持を委任できます。

ページ オーナーは対象のページの窓口であり、ページのタイトルの下に名前が表示されます。

ページ オーナーシップとその転送方法の詳細を確認

番号付きリストの開始番号のカスタマイズ

エディターの番号付きリストをより細かく制御できる機能をロールアウトしています。カスタムの任意の開始番号から番号付きリストを作成できるようになります。この機能により、一貫性のある番号順を維持しながら、異なるタイプのコンテンツに番号付きリストを挿入することが容易になります。

この機能を使うには、次を実行してください。

カスタムの番号から番号付きリストを開始する:

• エディターで、数字の後にピリオドとスペースを入力 (例: 「7. 」) すると、この番号からリストが開始します。リストは、この数字から増えていきます。

番号付きリストを分割する:

• 既存の番号付きリストの行項目の末にカーソルを置き、Enter を 2 回押します。
• リストは論理的な番号付けを維持しますが、分割されたリストの最初の部分に項目を追加しても、2 番目の部分の番号は自動的に更新されないことに注意してください。2 番目の部分の開始番号は、必要に応じて手動で調整する必要があります。

既存の番号付きリストの開始番号を更新する:

• カーソルを行項目の先頭に移動し、Backspace を押します。
• 新しい番号に続けてピリオドとスペースを入力します (例:「8. 」これにより、項目は新しい番号から始まる番号付きリストに変換されます。

この機能により、ドキュメントの内容をより柔軟に整理できます。

PDF エクスポートの改善

Confluence Cloud での PDF エクスポートの方法を改善し、エクスポートされた PDF ページが Confluence ページの外観をより正確に反映するようにしました。たとえば、表、メンション、日付、および他の要素が Confluence ページと同じようにレンダリングされます。

パネルでさらに多くを表現

5 つのプリセット パネル オプションに加えて、20 種類の背景色から 1 つを選択してパネルをカスタマイズできます。

パネルには絵文字を含めることも、コンテンツのニーズに合わせて絵文字を削除することもできます。使用できる絵文字は、Confluence ですでに使用しているものと同じセットです。これには、自分やチームメイトが追加したカスタム絵文字も含まれます。

1. 「/カスタムパネル」と入力するか挿入メニューから [カスタムパネル] を選択して、ページにパネルを追加します。

2. フローティング ツールバーを使い、背景色を選択するか必要に応じて絵文字を選定します。

個人用スペースを自動的に取得

Confluence の個人用スペースは、ユーザーがアイディアを書き下ろしたり、チームに自己紹介したり、タスクを追跡したり、重要な情報やファイルを保管したり、コンテンツをほかの人と共有する前にブラッシュアップしたりできる、そのユーザー用の場所です。

スペースを公開のままにしてほかのユーザーがアクセスしてコラボレーションを行えるようにすることも、ページを制限してほかの人に見せないようにすることもできます。

個人用スペースを持っていないユーザーがいる場合、そのユーザーがログインしてページを参照すると、ユーザーの個人用スペースが作成されます。個人用スペースには次の 3 つの方法でアクセスできます。

• グローバル ナビゲーション バーの [スペース] を選択します。個人用スペースには、簡単にアクセスできるように自動的にスターが付けられます。
• グローバル ナビゲーション バーの右上にあるプロファイル アイコンを選択し、[個人用スペース] を選択します。
• グローバル ナビゲーション バーの [ホーム] を選択します。すべてのスター付きスペースが右側に表示されます。

個人用スペースの詳細を確認

未解決のコメントを時間で並べ替え

未解決のインライン コメントを、新しい順および古い順に並べ替えられます。デフォルトでは、コメントは新しい順に並べられます。

ツールバーからコンテンツを簡単にインデントおよびアウトデント

編集ツールバーにインデント ボタンを追加し、既存の tab や Shift+tab のキーボード ショートカットに馴染みがないユーザーがコンテンツのインデントやアウトデントを簡単に行えるようにしました。

ボタンを使い、次のコンテンツのインデントを行えます。

• 上位レベルの段落や見出し
• 箇条書き
• 番号付きの箇条書き
• タスク一覧

Confluence Cloud でのコンテンツのインデントの詳細を確認

フローティング ツールバーでコンテンツを簡単にコピー

エディタ内のフローティング ツールバーのエクスペリエンスを更新しました。フローティング ツールバーにコピー ボタンが含まれるようになったため、ページの要素をこれまで以上に簡単にコピーできるようになりました。

このボタンを利用して次のコンテンツをコピーできます。

• 表
• パネル
• 展開
• メディア (画像と動画)
• リンク
• レイアウト
• コード スニペット
• 拡張機能やマクロ (目次など)

スペース管理者向けのエディター オプションの自動変換

スペース管理者は、スペース内のレガシー エディターからの自動変換を有効にするかを選択できるようになりました。この新しいスペース設定により、対象ページのエディターをこれまでより簡単にアップグレードできるようになります。

スペース管理の操作は次のとおりです。

1. [スペース設定] → [スペースの管理] → [ページの変換] に移動します。
2. [ページを自動的に変換する] をオンにしてください。

サイト内対象ページのエディター オプションの自動変換

サイト管理者は、サイト内の対象コンテンツを含むすべてのページで、従来のエディターから新しいエディターへの自動変換を有効化できます。これにより、対象ページの新しいエディターへのアップグレードがこれまでになく簡単になりました。

スペース管理の操作は次のとおりです。

1. [サイト設定] → [詳細設定] → [ページを自動的に変換する] に移動します。
2. [有効化] をオンにします。

製品内で表示される内容をカスタマイズ

製品の提案に制御機能が追加され、非表示にしたり、提案が表示されている理由を確認したりできるようになりました。これらの制御はアプリ スイッチャーのメニューの提案部分に追加されており、製品の提案をさらに制御し、より適切な提案を受け取ることができます。

提案の横にある 3 点アイコンを選択して、それが提案された理由を確認したり、それを完全に非表示にしたりすることができます。

提案の制御機能は最初は、 Free プランと、50 ユーザー未満の Standard チームにリリースされます。注意: 管理者のみが、提案をクリックして新しい製品を追加できます。

自身に最適な製品テーマの選択

Confluence の外観をニーズに合わせてカスタマイズできるようになりました。オプションには、ライト、ダーク、システム、またはオリジナル (現在のデフォルトの Confluence テーマ) が含まれます。

テーマにアクセスできるかどうかを確認する方法

1. グローバル ナビゲーション バーの右上にあるアバターを選択します。
2. [テーマ] を選択します。
3. 任意のテーマを選択します。

テンプレート エクスペリエスを向上

テンプレート ブラウザを使うときに、複数のカテゴリをフィルターとして選択 (または選択解除) できるようになりました。また、おすすめとマイ テンプレートという 2 つの新しいカテゴリを導入しました。

上部のナビゲーションにある [作成] ボタンをクリックして、空白のページを開きます。テンプレート ブラウザーが右側に開きます。

入力を開始すると、テンプレート ブラウザーは非表示になります。テンプレートを変更する必要がある場合は、ブラウザーをもう一度開きます。右上の [その他のアクション] メニュー ([...]) から [テンプレートと文書のインポート] を選択します。

ダーク モードを導入

新しいテーマ スイッチャーをユーザーに示すスポットライトを追加しています。

Bitbucket Pipelines の変数の説明

bitbucket-pipelines.yml ファイル内で、変数に対する "description" フィールドを構成することで、Bitbucket Pipelines の変数説明を追加できるようになりました。提供した変数説明は、[パイプラインの実行] ダイアログで変数の下に表示されます。チームメイトがこの情報を確認するために Readme と行き来するような必要はなくなります。

新しいコメント ナビゲーション ドロップダウンを使用して PR を確認する時間を節約可能に

この機能は、現在 Bitbucket Cloud をご利用いただいているお客様の 25% から順次導入しています。探しているコメントにたどり着きやすくし、プル リクエストのレビューに費やす時間を減らすために、プル リクエストの diff に関連するコメントをナビゲートする機能を追加しました。差分に関するコメント一覧を表示するには、差分ヘッダーの上にある [コメント] ドロップダウンを選択します。特定のコメントに移動するには、ドロップダウンの一覧からコメントを選択します。

未解決のコメントが最初に表示され、解決済みのコメントは下のリストにまとめられます。注意: 古いコメントは、コメント リストで古いコメントとして表示されます。