アトラシアンではお客様のご懸念を理解し、信頼性とセキュリティを非常に重視しています。

We store source code repositories on a high-performance storage service provided by a vetted storage vendor. This is backed by fault-tolerant hardware in a high-availability configuration with redundancy at the controller, disk, and network levels. Within each AWS region, the vendor guarantees 99.9999999% durability per year. Beyond this built-in resilience within the primary region, we also duplicate all repository data to another instance of the service in a geographically diverse region.

アカウント、課題、コメントなどの情報を格納するデータベースも、地理的に異なる別の AWS リージョンに自動でレプリケートされます。スナップショットのバックアップは 1 時間ごとに生成され、それぞれの時点におけるデータ復元が実行できるように 7 日間保持されます。スナップショットは保存時に暗号化され、アトラシアンのプラットフォーム サービスがバックアップの整合性を定期的に自動テストします。削除を実行してから 7 日以内の場合に限り、アトラシアンのサポート チームでリポジトリの中核となるコンテンツのみの回復を支援できる場合があります。過去 7 日間に削除されたメタデータやコンテンツを回復することはできません。

We maintain a public record of uptime for Bitbucket on our Statuspage. We also provide information on our Statuspage in the event of an outage. We perform quarterly disaster recovery tests to validate our complete capability to fail over to our secondary region in the case of an emergency.  If you are a Premium customer, Bitbucket Cloud has financially backed uptime SLA’s.

One of the great features of distributed version control systems (DVCS), such as Git, is that they're distributed. Backups are still very important, but consider that every person in your workspace who has forked your repository has a complete copy with a full history. Also, it's very easy to set up mirrors and automated backups to pull recent changesets. The Atlassian Community can help make recommendations on this.