JIRA Service Desk 1.0 Documentation
Documentation for JIRA Service Desk 1.0.
Documentation for [JIRA Service Desk OnDemand] and [other versions of JIRA Service Desk] is available too. 
この例では、サービスデスク用の基本的な SLA の作成方法を取り上げます。
All critical and blocker issues must be resolved within 24 hours.
SLA の設定
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課題ワークフローの例
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