Jira Service Management Data Center と Server 4.14 ドキュメント

Put the power of Jira in the hands of your service management team.


使用を開始する

新しい管理者およびユーザー向けの Jira Service Management のガイドをご利用ください。

ガイドの表示

新着情報

アップグレードの時期ですか? 最新鋭の Jira Service Management 4.14 の詳細をご覧ください。

最新の変更を表示
最終更新日: 2022 年 1 月 13 日

Jira Service Management のインストール

Jira Service Management のインストール方法とアップグレード方法、および他のアトラシアン製品と組み合わせて使用する方法についてご確認ください。

トピックの表示

サービス プロジェクトの管理

カスタマーだけでなく、あなたにとっても最高に素晴らしいサービス デスクにする方法を知る。

トピックの表示

サービス プロジェクトで作業

プロジェクトで実行するすべての基本機能を理解してください。

トピックの表示

セルフサービスのナレッジベースのセットアップ

トピックの表示

インシデント管理のセットアップ

プロジェクト内で Opsgenie インシデントの表示および管理を行えるようにインシデント管理をセットアップします。

トピックの表示

ヘルプセンターを使用する

カスタマーは人気のあるリクエストタイプやサービスデスクを検索できるようにします。

トピックの表示

複数の言語でヘルプを提供する

トピックの表示

顧客満足度 (CSAT) の集計をする

顧客満足度を測定し、サービスレベルを向上させます。

トピックの表示

Jira Service Management のベスト プラクティス

間違いから学び、実践に役立てましょう。

トピックの表示

Jira Data Center と Server のモバイル アプリ

トピックの表示

アクセシビリティ

アクセシビリティ設定をカスタマイズして、Jira で作業に取り組みやすいようにします。

トピックの表示

Jira Service Management のヘルプを活用する

ご質問がありますか? フィードバックがありますか? メッセージをお寄せください。

トピックの表示
Powered by Confluence and Scroll Viewport.