Jira Service Management Data Center and Server 4.14 documentation

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最終更新日 2021 年 1 月 25 日

Jira Service Management のインストール

Learn how to install and upgrade Jira Service Management, and use it with other Atlassian products.

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Administering service projects

カスタマーだけでなく、あなたにとっても最高に素晴らしいサービス デスクにする方法を知る。

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Working on service projects

プロジェクトで実行するすべての基本機能を理解してください。

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セルフサービスのナレッジベースのセットアップ

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インシデント管理のセットアップ

プロジェクト内で Opsgenie インシデントの表示および管理を行えるようにインシデント管理をセットアップします。

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ヘルプセンターを使用する

カスタマーは人気のあるリクエストタイプやサービスデスクを検索できるようにします。

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複数の言語でヘルプを提供する

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顧客満足度 (CSAT) の集計をする

顧客満足度を測定し、サービスレベルを向上させます。

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Jira Service Management best practices

間違いから学び、実践に役立てましょう。

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Jira Server のモバイル アプリ

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アクセシビリティ

Personalize your accessibility settings to make it easier to work with Jira.

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Getting help with Jira Service Management

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