Jira Service Management を使用するソフトウェア チームのためのベストプラクティス

This guide helps teams using server versions of Jira Service Management and Jira Software.


Software teams that develop with Jira Software can give technical support and get customer feedback using Jira Service Management. Teams using Jira Software can view and comment on Jira Service Management bug reports without any additional licensing or billing cost. Read more about collaborating on Jira Service Management.

You can use this guide and Jira Service Management's customer service project template to:

  • 組み込みの Web ポータルを介してユーザーのバグやフィードバックを収集する
  • ユーザーにテクニカル サポートを提供する
  • ライセンスと課金についてユーザーを支援する

Jira Service Management is highly configurable, and the template is just a starting point. Over time, you can fine-tune the template to your specific business needs.

このガイドでは、以下の方法について説明します。

最終更新日 2021 年 1 月 25 日

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