Jira Service Management の Insight をアップグレードする

Insight - アセット管理は Jira Service Management Data Center の一部ですが、Atlassian Marketplace では個別のアプリとしても利用できるため、インスタンスをアップグレードする準備ができていないユーザーも利用できます。このページは、Jira Service Management に対応する Marketplace アプリのバージョンを理解するのに役立ちます。さらに、このアプリを使用しているユーザー向けに、いくつかのアップグレード手順を案内します。

バージョン

ビルトイン機能と Marketplace アプリは基本的に同じです。アプリのバージョンが Jira Service Management にどのように対応しているかを、次に示します。

Jira Service ManagementInsight - 同等の Marketplace アプリ
4.188.8.0
4.178.7.9
4.168.7.4
4.158.6.13

バージョン 4.15-4.17 では、解決済みの課題とリリース タイムラインにいくつかの違いがありました。バージョン 4.18 以降は、ビルトイン機能と Marketplace アプリは同等です。

Jira Service Management の Insight をアップグレードする

Insight または Jira Service Management のアップグレード前にアップグレード前のステップを完了する必要があるかどうかは、ご利用の Insight のバージョンによって異なるため、まずはそちらをご確認ください。

ステップ 1: Insight のバージョンを確認する

ご利用の Insight のバージョンを確認するには、次の手順に従います。

  1. [管理] > [アプリを管理] > [アプリを管理] の順に移動します。

  2. Insight を見つけて展開し、バージョンを表示します。 

上の画像のように Insight にバージョン 9.x と表示されている場合は、Jira Service Management にビルドインされている Insight 機能を使用していることを意味します。この場合は何もする必要がなく、安全にアップグレードできます。

ステップ 2: アップグレード前の手順を完了する

次に示すバージョンをご参照のうえ、ご利用のバージョンに必要なステップを完了します。

Insight 8.4 以降

準備は完了しています。最新バージョンのいずれかを使用しているため、大きな変更はありません。

Insight 8.x - 8.3

アップグレード前に、次のステップを完了してください: Insight 8.4 の準備

Insight 7.x

Insight 7.x のステップを表示...
  1. Insight 7.x の最新バージョン (今回の場合は 7.1.4) にアップグレードします。

  2. Insight 8.3 にアップグレードします。

  3. 次のステップを完了します: Insight 8.4 の準備

  4. 次の説明に従って、Insight または Jira Service Management の最新バージョンにアップグレードします。

ステップ 3: Insight または Jira Service Management をアップグレードする

必要なステップをすべて完了したら、アプリをアップグレードする用意が整っています。

  • Marketplace アプリだけを最新バージョンにアップグレードする場合は、[管理] > [アプリを管理] > [アプリを管理] でアップグレードします。

  • Insight 機能がビルトインされている Jira Service Management をアップグレードする場合、アプリは自動でアップグレードされます。

Insight を最新バージョンではなく特定のバージョンにアップグレードする方法

[アプリを管理] でアプリをアップデートしようとすると、最新バージョンにアップデートされます。最初に中間バージョンにアップグレードする必要がある場合は非推奨です。

特定のバージョンをダウンロードしてインストールするには、次の手順に従います。

  1. Marketplace の [バージョン履歴] タブを確認します。

  2. バージョンをダウンロードします。

  3. Jira の [アプリを管理] で、[アプリをアップロード] をクリックします。バージョンがアップロードされてインストールされます。


最終更新日 2021 年 9 月 16 日

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