Jira Service Management Data Center と Server 4.22 ドキュメント
Jira Service Management のインストール
Jira Service Management のインストール方法とアップグレード方法、および他のアトラシアン製品と組み合わせて使用する方法についてご確認ください。
サービス プロジェクトの管理
Discover the how-to info that will make your service project awesome for you and your customers.
サービス プロジェクトで作業
プロジェクトで実行するすべての基本機能を理解してください。
セルフサービスのナレッジベースのセットアップ
Use Confluence as a knowledge base so your agents can share their expertise with customers.
インシデント管理のセットアップ
プロジェクト内で Opsgenie インシデントの表示および管理を行えるようにインシデント管理をセットアップします。
Insight によってアセットを管理する
Add and manage your assets and configuration items in Jira, and interact with them through requests.
複数の言語でヘルプを提供する
Translate your customer portal and email notifications into multiple languages for your customers.
顧客満足度 (CSAT) の集計をする
顧客満足度を測定し、サービスレベルを向上させます。
Jira Service Management のベスト プラクティス
間違いから学び、実践に役立てましょう。
アクセシビリティ
アクセシビリティ設定をカスタマイズして、Jira で作業に取り組みやすいようにします。
Jira Data Center と Server のモバイル アプリ
Work with your service projects and requests on the go with the Jira mobile app.
Jira Service Management のヘルプを活用する
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